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企业社会责任成本是企业因履行社会责任而产生的支出.那么企业社会责任成本与企业价值相关性是否存在相关性,就取决于企业社会责任是否对企业价值存在影响这一问题出发.本文站在利益相关者的角度,对此问题进行了阐述,利益相关者管理不仅提高了企业绩效,也使企业在解决失业、环境保护等过去普遍认为应由政府负责解决的社会问题方面发挥着越来越重要的作用.