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【正】 报载,一消费者从某百货公司购买一台彩电,在保修期内突然损坏,该公司拖了半年之久未予修理。而该公司打出的服务承诺中,就有一项限时三日保修制。读罢,感想颇多。今年以来,承诺制如清新的风徐徐刮进许多单位和部门,笔者以为,这种把行业的权力,尤其是垄断行业、执
“承诺”切忌“承”而不“诺”
【摘 要】
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【正】 报载,一消费者从某百货公司购买一台彩电,在保修期内突然损坏,该公司拖了半年之久未予修理。而该公司打出的服务承诺中,就有一项限时三日保修制。读罢,感想颇多。今年
【出 处】
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山东税务纵横
【发表日期】
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1996年11期
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