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我们自2005年3月启动了人性化全程护理模式,先将这一模式的建立与实施报告如下。1人性化全程护理模式的建立与实施1.1住院患者需求的调查调查结果报告包括7各方面,①作息时间:希望晨7时后进病房做晨间护理,以免影响休息。②病区环境与设施:希望更家居化,病房设施及服务给于温馨提示。③文化氛围: