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时下互联网和手机时代，短信、E—mail已成为人们最方便、快捷的交流沟通工具。为提高客户服务水平，银行向客户提供余额动账提醒、账单等服务，很多银行在网银登录、转账、支付中，使用手机动态口令进行客户身份认证和交易确认。在实际工作中也发现一些问题，比如部分夜间发送的短信对客户造成骚扰、
统一消息管理及业务应用创新探究
【摘 要】
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时下互联网和手机时代，短信、E—mail已成为人们最方便、快捷的交流沟通工具。为提高客户服务水平，银行向客户提供余额动账提醒、账单等服务，很多银行在网银登录、转账、支付中，
【机 构】
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渤海银行股份有限公司资讯科技部
【出 处】
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中国信用卡
【发表日期】
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2012年11期
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