【摘 要】
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作为“互联网+政务服务”的提供者和电子政务系统的重要终端用户,公务员对电子政务系统的使用意愿对“互联网+政务服务”的全面推行具有关键的影响作用。本文基于电子政务技
【机 构】
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大连理工大学人文与社会科学学部公共管理系
【基金项目】
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国家自然科学基金(71704018);教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目(18JZD047);国家重大社科基金(16ZDA081)
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作为“互联网+政务服务”的提供者和电子政务系统的重要终端用户,公务员对电子政务系统的使用意愿对“互联网+政务服务”的全面推行具有关键的影响作用。本文基于电子政务技术采纳视角,综合了技术接受模型和整合型技术接受与使用模型中的核心变量,构建概念模型,探索了“互联网+政务服务”模式下公务员使用电子政务系统意愿的影响因素。实证分析结果表明:感知压力与努力期望对公务员使用意愿具有负向影响,感知有用性、主观规范、组织支持对公务员使用意愿呈现显著的正向影响。其中,组织支持的影响作用最强。
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