将小商品做成大生意

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  将仅售0.24元一盒的清凉油,做到固定资产约300万美元,流动资金总额 800多万美元。单纯依靠一种在国内市场利润极其微薄的滞销品,张海利在别人意想不到的领域,把利润最少的产品,做出了最高效益。
  
  改革失败
  
  1977年,张海利以优异成绩考入广州某大学经济系,1986年,又考上了母校经济专业的研究生。令人诧异的是,毕业时,张海利却主动放弃了去中国社会科学院工业经济研究所工作的机会,“下放”西南一家大型制药厂。这种选择在当时极具挑战意味,上班的第二个月,张海利就被任命为制药厂企管科副科长,她希望尽快干出一番业绩来。
  经过几乎天天在生产第一线的摸底调查,张海利吃惊地发现,这个西南最大的制药厂,实际经营状况并不像表面上那样繁荣——产品严重积压,经济效益下滑,企业管理部门人浮于事,一线工人没有积极性。于是,张海利据出了一系列整改方案,并要求以企管科作为试点。厂领导们研究后,采纳了张海利的意见。但性急的她仅在一次全科人员会议上,就把科室人员从50人精减到23人。
  平平静静几十年的制药厂“炸”开了。1990年1月5日,张海利像往常一样早早地来到工厂,当她发现厂门口宣传栏贴了一张“罢免张海利同志厂企管科副科长职务”的公告时,她立刻愣住了。由于改革方案触及了太多人的利益,迫于上级主管部门的压力,厂里撤销了张海利的职务。
  从此,张海利成了科室里的“闲人”,每月只能领40%的工资。半年后,张海利南下广州,在一家私营企业里做着企划工作。直到这一天,张海利研究生时的同门师弟请她再次出马,去给在校大学生上一堂题为《营销金点子》的讲座,张海利才给自己的命运寻找到一个突破的转机。
  
  没想到如此顺利
  
  站在讲台上,张海利正以“虎标万金油一一具有神奇活力的小盒子”为题侃侃而谈,突然,台下一个学生站了起来,大声道:“张老师,虎标万金油的故事《现代经营管理学》课本上早就写过了。我们要听一些新鲜、有实用价值的点子。听说,张老师以前在某药厂当过领导,你知道吗,那家药厂现在正面临破产。请问,张老师有拯救你们自己工厂的金点子吗?”
  这突如其来的问话,击中了张海利。她站在讲台上整整愣了一分钟,然后,高声地说:“假如我还能回到厂里,首先要做的就是从我们自己生产的清凉油人手。目前中成药市场疲软,各药厂清凉油的出厂价仅0.24元一盒,这么低的价格在内地市场上还卖不动。什么原因?市场过于饱和。为什么不能换个角度,避开竞争风头,在众人争抢之外的空白处寻找市场呢?东南亚及南亚各国离我们并不遥远,我们的清凉油,在质量上也不比胡氏兄弟的‘虎标万金油’差。我的办法就是先把清凉油卖到东南亚去,然后,再把我们的藿香正气丸、板蓝根冲剂、小柴胡冲剂统统卖出去。”顿时,台下响起了掌声一片……
  讲座结束时,那个发问的学生找到张海利,告诉她:“我的父母都是:制药厂职工,制药厂现在很困难,我父母都快下岗了。我想,若是您当初的改革措施能够实施的话,他们今天就不会担心因没活干拿不到工资了。”学生这番话,深深刺痛了张海利。连续二十多天,张海利食不甘味,总觉得应该做点什么……
  经过半年的准备,张海利从药厂批发了两箱清凉油,以赠送海外亲友的礼品为由,向海关报了关,然后,满怀信心地踏上了第一次东南亚的征程。谁都没想到,张海利的第一单生意出奇的顺。新加坡的亲戚为她联系了一家华侨开办的中药商行,对方检验过她带去的清凉油,当即要了50万盒的货。张海利以为自己听错了,一连问了三遍“How many?”,在得到肯定答复后,在最艰难的时候都没有流过眼泪的张海利,激动地哭了。
  50万盒清凉油,以每盒0.2美元成交,总金额就是10万美元!当张海利拿到对方开具的不可撤回的银行信用证时,立即回国。“那天我格外开心,哼着歌儿走出制药厂厂长办公室。厂长接过50万盒清凉油订单时的表情,太令我难忘了。”
  两个月后,50万盒清凉油抵达新加坡港口。新加坡商人付款提货的同时,已经以每盒清凉油赚5美分的价格,将这批货全部转手他人,马上就赚了2.5万美元,而张海利从中也得到 5000美元的佣金。而在这笔交易中,制药厂扣除运费和外贸公司代理费、税收等费用,净赚30万元,停产一年多的清凉油生产线也恢复了生产。
  
  再次出征的困惑
  
  新加坡商人当着张海利的面,将清凉油转手就赚2.5万美元的事情,让张海利大开眼界:“生意就应该这么做。过去自己烂熟于胸的仅仅是经济学理论方面的知识,要成为真正的商人必须向他们学习。”
  然而,亲友们却很为张海利叫屈:“你辛辛苦苦两边跑,除去各种花费最后只挣3000多美元,可他坐着不动,一转手赚的是你的几倍。”张海利冷静地分析道:“这就是商场!目前,我只有站在别人的双肩上,才能挣钱。”
  这时,新上任的制药厂厂长也来请张海利回去出任分管销售的副厂长。张海利考虑再三,谢绝了厂长的一番好意,“我做国际贸易才刚刚开始,很想把它做大,拿回更多的订单给厂里做,不也是为工厂做贡献嘛,又何必偏要当那个副厂长呢?”
  再次出征东南亚的时候,张海利的背包里除了清凉油还多了藿香正气丸、板蓝根等许多中成药。然而,推销的结果再一次让张海利感到意外一一原以为增加品种项目,可以扩大经营,没料到东南亚的侨商们只认国产的清凉油,对其他产品根本没有兴趣。
  印度洋骤起的海风吹“醒”了张海利,想起当年给学生做“金点子”讲座时的豪言壮语,现在想起来是多么的可笑啊[既然别的品种没人要,那么,仅仅依靠利润微薄的清凉油能做成大“买卖”吗?张海利面临着新的困惑。
  
  玩出花样
  
  这天,雅加达的一个华人医生请张海利参加生日聚会。宴会上,她认识了被当地华侨称做“丝绸陈”的陈·约翰,便虚心向其请教。陈·约翰听完张海利的情况,告诉她:“利润小不应该是主要矛盾,关键看需求量。目前我们用的大多是港台地区的清凉油,中国大陆的清凉油还没有打进来。从整体上看,你的产品在价格上占有绝对优势,这就决定了产品可以打入平民阶层,而他们正是消费清凉油最主要的人群。我相信,你应该能创造奇迹,一个把世界上利润最少的产品做出最高效益的奇迹!”
  第二天,陈·约翰专门为张海利请来4位当地有名的药商,他们联合起来向张海利要了一个货柜的清凉油。这让她深切地体会到:任何一种产品要在一个陌生的国度里打开市场,必须借助当地商界名流的“肩膀”。
  此后,张海利专心做清凉油,生意越做越红火,先后与国内6家知名药厂签订了长期的贸易协定。东南亚的药商们也放心地把大批的合同订单交给了张海利来做。
  但张海利仍不满足一清凉油是一个有着近百年历史的传统中成药,无论在配方还是香型上,都不能适应现代人的消费心理和更高消费要求,急需改造,她又遍访东南亚知名的中医,请他们为现有的清凉油“会诊”。
  回到曼谷后,张海利请了两名著名的国际香型配料大师,针对清凉油中天然薄荷香占主要成分的“先天缺陷”,进行多香型品种的改造;同时,向国内制药厂投入大批资金,组织科研人员配制新型清凉油。最后,张海利从 20多家制药厂配齐了34个品种的清凉油,把几十年单一的清凉油“玩”出了“花样”。
  印度尼西亚是清凉油最大的集散地,特色清凉油能否打开销售市场,就要看它是否能占领印尼市场。带着特色清凉油,张海利奔波于印尼20多个岛屿之间做推销。张海利对此没有绝对的把握,但她相信市场不是一成不变的,只要品质上乘就一定能赢得顾客。她对新品清凉油采取售后收款的策略,刺激零售商进货。最终,这一新尝试获得成功。
  1999年,张海利的公司在东南亚各国首都的黄金商业地段,都设立了自己的清凉油专营销售公司,建立起星罗棋布的销售网络。张海利终以销售小小清凉油,每年实现了数百万元的利润。
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