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市场的不断演变要求服务供应商提供更多的服务,而不仅仅是减少客户的运营开支。传统的BPO（业务流程外包）致力于削减成本和其他策略性目标,但如今,重点已经转为更具战略性和定制性的方案。高效的业务流程能够促进转型外包,从而改进运营,提升业务目标,驱动竞争差异化,同时为客户的终端用户提供卓越体验。
高效BPO帮助收获战略利益
【摘 要】
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市场的不断演变要求服务供应商提供更多的服务,而不仅仅是减少客户的运营开支。传统的BPO（业务流程外包）致力于削减成本和其他策略性目标,但如今,重点已经转为更具战略性和定制
【出 处】
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现代制造
【发表日期】
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2009年52期
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