【摘 要】
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南昌市邮政局从1979年开始推行全面质量管理,不断提高全员质量意识,把提高质量和效益转到技术进步的轨道上来,不断探索,不断创新、不断深化,建立了一套适合邮政通信企业特点
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南昌市邮政局从1979年开始推行全面质量管理,不断提高全员质量意识,把提高质量和效益转到技术进步的轨道上来,不断探索,不断创新、不断深化,建立了一套适合邮政通信企业特点的质量管理方法,使企业面貌发生了深刻的变化。从1988年后通信质量稳定提高率保持在94.4％,经抽样调查用户满意率上升到98％,设备完好率保持在96％以上,部考核的四项经济效益指标达到全国同行业先进水平,其中人均利润最高达到4903元,人均劳动生产
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