当舌尖触碰数据,必有化学反应!

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  在中国餐饮业,数千年的传承让美食艺术日臻完美,科学这条腿却严重滞后。没有数据支撑,就无从分析过往、描述现状和研判未来,更无从谈及精益生产和科学管理。
  餐厅的变革,只是第一张多米诺骨牌,嬗变的阵痛和洗牌的机遇,正传导给整个产业链。如何用鲜活的用户数据,为难以捉摸的新新人类“画像”?如何用深入的市场分析,为时常焦虑的餐饮老板“清脑”?如何用前瞻的趋势地图,为震动频频的产业战车“导航”?
  10月21日,由餐饮老板内参、搜狐、尼尔森数据研究机构主办的“2014中国数字餐饮论坛”在北京搜狐媒体大厦举行。本次论坛吸引了来自云南、陕西、湖北、北京、河南等十几个省市近百名餐饮人和投资人参加。
  孙洪海 尼尔森网联首席咨询顾问
  既然今天谈到餐饮的科学经营,我们不妨把视野聚焦一下,把它放到一个生存的角度,看一下我们的消费民主。如何去引导餐饮业的科学经营?其实是我们要从数据之中,去发现我们的消费民主意志。
  杨成伟 搜狐移动门户中心自媒体主编
  餐饮行业突然闯进了很多野蛮人,这些野蛮人以前并不是做餐饮的。比如张天一,他是个学生,包括黄太吉,他们是没有餐饮经验的,突然之间就开始做餐饮了。
  但大家发现这些人在市面上做得却很有效果,这给餐饮业提出一个挑战——为什么餐饮行业的前辈会迅速被年轻品牌超越?到底出现了什么问题?
  我认为餐饮行业未来会向两个方向发展,一个方向是大众餐饮标准化,比如说麦当劳、肯德基就是典型的标准化方式;另一种就是小众的个性化方式,为独特且小众的群体服务,这个趋势会特别明显。
  张天一 伏牛堂创始人
  伏牛堂的营业数据体现出社群的分类,主要有四类人:第一类是80后、90后;第二类是女性;第三类是慕名而来的人;第四类是湖南人。
  伏牛堂未来想做成北京湖南生意的入口,如果湖南的产品要在北京推广,没有比伏牛堂更好的方式了,比如我们之前做的擂茶、湖南米粉。当有一群人的时候生意就好做了,以后伏牛堂就是文化公司,拿着一群人来做很多事情,我们清晰知道这群人能干什么。米粉是我的根,我懂互联网,我缺的是餐饮的经验和踏踏实实做这个事情的耐性。
  乔 赢 河南红高粱网络科技有限公司董事长
  中国的餐饮为什么这么发达,却落后于麦当劳、肯德基,没有出现世界知名的餐饮品牌?原因是,中国最发达的文明是农业文明,农业文明的本质是手艺生产。手艺生产的特性就是非标准化、个性化、多样化;最大的缺点是量小、成本高。2004年我就想,未来移动互联网时代红高粱应该是什么样子的?得出的结论是红高粱应该是数字红高粱,开在手机里。开机我开业,关机我打烊。
  秦 朝 餐饮老板内参出品人
  对传统餐饮业来说,配方是命根子,是不愿意跟别人分享的,担心一旦分享就会被复制超越。“一招鲜”思维定会被淘汰,互联网时代将瓦解他们的保护墙。转折、转型、巨变是这个时代的主题。
  这就是为什么现在有那么多跨界者,餐饮老板内参也是跨界。我和我的合伙人都没有开过餐厅,为什么敢踏入餐饮业,是因为扁平化的世界让我们没有阻拦地进入餐饮业。
  我们选择了自己擅长的点、专注地去做。我们不见得能做出一手好菜,但我们能帮你把好菜卖出去,帮你提升餐厅的用餐体验,这是我们研究的方向。
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