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摘要：管理学科人才培养目标和学科特征决定了授课教师必须重视案例教学。运用案例进行教学有利于提高学生分析问题、解决问题的能力。国内管理案例教学尚处于起步阶段，还存在诸多问题亟待解决。充分发挥师生的积极性与创造性；精选紧扣教学内容并能反映时代特点的本土案例；推动多元教学方法的有机结合，则是提高案例教学质量的有效途径。
关键词：高职院校；管理；案例教学；教学方法
目前，大部分高职院校都开设管理类专业，如企业管理、工商管理、市场营销、商务管理等。为培养学生的实践能力，其教学方法除采用情景模拟、仿真操作外，案例教学不失为一种有效的教学方法。高职管理类专业的教学也在这方面进行了多年的尝试，并在各高校管理学科的教学中得到了广泛的运用。就整体而言，面向高职管理类专业学生的案例教学效果并不理想，甚至在几个基本问题上还存在严重的不足，制约其进一步的发展。正确认识这些问题，并以此为基础对高职教育中案例教学进行规范是我们推动高职教育管理类专业教学水平提升的重要环节。
一、管理学科案例教学的发展历程
案例教学为美国著名学府哈佛商学院在1921年首创，哈佛的案例教学法一经问世，就显示出其强大的生命力和吸引力，特别是在培养应用型、实战型人才方面具有独到的功能和效果，并受到美国企业界、教学界的重视、支持和欢迎，一些资金雄厚的大基金会也纷纷大力相助。
20世纪60年代，美国著名的福特基金会赞助哈佛大学100万美元用于案例库的建设，从此哈佛大学有了强有力的财力保证，案例库的建设得以走上正轨。
案例教学法是哈佛商学院的传家宝，案例分析被普遍地应用于大多数课堂的教学中，有的教授在一些高年级综合性课程中，甚至把案例教学当作主要的、惟一的教学方式。如Garvin教授指出：案例教学在整个教学中要占90％，只有一两门课可以不用案例，其他都用案例。
比如他的课，共30学时，只有2个学时的讲授，28个学时用于案例教学，他在一堂1小时45分钟的战略管理课上，用15分钟时间20张PowerPoint进行讲授后，就开始进入案例讨论。
哈佛独创的这种实战型课堂案例教学法，在培养学生营销和管理的动手能力方面取得了惊人业绩。美国许多大企业家和政治家都在那里学习过，在美国500家最大公司担任最高职位的经理中，有1／5毕业于这所著名的学院。哈佛商学院案例教学的成功，极大地推动了案例教学在全世界的发展。
二、管理学科案例教学的引入，是我国管理学科教学改革的必然要求
纵观我国管理学科教学和研究的发展历程，我国经历了从引进、传播、普及到应用的过程，但可以这么说，到现在为止，我国还没有真正建立起符合中国实际的、有中国特色的管理学科。总结其经验教训，一个重要的原因就在于长期以来，我国管理学科教学一直存在着重理论轻实务、重传授轻参与的缺陷，很多学生只能被动地接受书本上的理论知识，这对于实践性、应用性很强的管理学科来说，无疑是纸上谈兵，从理论到理论，很难让学生及时消化、融会贯通、学以致用，同时，也很难激发学生的学习热情。因此，我国管理学科教学必须改革，而加强案例教学是被实践证明了的改革的正确道路。中国管理学科教学必须迈入案例教学时代。
三、搞好管理学科案例教学应注意的几个问题
1.管理案例的收集和编写
管理案例的收集和编写是搞好管理案例教学的前提和基础。没有管理案例的收集和编写，管理案例教学就成为无源之水、无本之木。那么，如何进行案例的收集和编写呢？首先，要确定案例材料的来源。案例材料的来源主要有两个途径：一是直接来源，即以案例编写者的直接经验为基础编写的案例。这种案例来源于作者的亲身实践，作者可以了解管理活动的具体情况，获得第一手资料，一般来说可信度较高。二是间接来源，亦即对企业或有关部门进行调查收集案例素材或者从报刊杂志等新闻媒体中收集他人已撰写的案例材料。
案例的编写是指根据一定的使用目的，对所收集到的大量案例材料，进行认真的取舍，加工整理成一个完整的案例。搞好案例的编写，首先必须明确案例编写的原则：一是配套性。案例编写必须与管理专业的核心课程及重要的必修课程以及管理学本身课程的知识点相配套。二是客观性。案例编写必须实事求是，客观如实地反映管理实际，给学生提供一个客观的分析对象。三是典型性。案例必须反映现时代管理的内在规律，能说明一定的问题，引人深思，具有一定的指导意义，选择的单位一定要有代表性，有一定的影响。
2.管理案例分析的程序和方法
管理案例收集和编写完成后，可以进入案例分析过程。组织课堂案例分析是管理案例教学的中心工作。但这里需要指出的是，在案例分析之前，要做好一定的准备工作，教师应帮助学生选择适合的可供分析讨论的并与教学知识点相衔接的案例。同时应把分析、讨论的中心课题提出来，便于学生有目的的围绕这一主线，带着问题去思考。
案例分析的程序一般有以下三个步骤：一是阅读案例，发现问题。在分析案例之前，首先必须认真细致地阅读案例，清楚明白地掌握事件的前因后果，然后从中发现可供分析的材料和依据，发现可供探究的问题。二是确定重点，切入思考。在阅读案例、发现问题的基础上，对案例中的管理事例进行解剖，从纷繁复杂的影响因素中找出主要矛盾，确立重点，从重点问题入手切入思考，这样便于把分析引向深入，可以节省时间、少走弯路。三是深入分析，得出结论。这是案例分析中最重要也是最关键的一步。它要求学生全面开动脑筋，充分运用所学知识，对案例中所反映的现象和事实进行全面、系统、透彻的分析和研究，经过归纳、对比、总结，做到由表及里、由此及彼，透过现象看本质，探索营销规律，得出明确而正确的结论。
3.管理案例教学与理论教学的关系
管理案例教学与理论课教学既有联系又有区别，二者辩证统一、相辅相成。
１．理论教学是案例教学的前提和基础。管理学基本原理与方法是进行高质量案例分析的基本工具，为什么现在很多企业经理会在日常经营中失败？不是因为他们没有权力和资源，也不是因为他们不了解實际情况，而是因为他们没有系统地掌握并灵活运用营销学基本原理与方法。
２．案例教学是理论教学的深化和延伸。为此我们在实际教学过程中首先要在思想认识上克服过去长期只重视理论知识传授的习惯影响，切实转变教学观念，高度重视案例教学；在学校与社会之间，形成良好氛围，逐步推动形成案例素材收集、编写、案例交流的渠道，多方筹措资金，大力资助出版案例教材，提供理论指导，交流案例教学经验。
３．改革现行教学计划，为案例教学提供课时保证。要适当减少理论课教学的课时，不断增加案例课教学时间。当然我们这里不主张用案例教学取代理论课教学，但案例教学时间必须与理论教学时间保持一定的比例。在案例教学与理论教学的衔接顺序上，我们主张实行同步训练，也就是按照市场营销学理论上的逻辑顺序，选择内容相对应的案例，按章节实行同步训练，这样更有利于学生及时巩固和消化所学理论知识。
四、小结
管理学科具有很强的实践性，其研究的重点是揭示各个领域的管理实践中存在的普遍规律。如果在管理学科教学中单一地采用传统的讲授法，是难以取得好的效果的，因此，将案例教学运用于管理学科的教学实践就成为必要。但是，要使管理学科中案例教学法最终真正收到好的效果，还有赖于切实采取有效措施，妥善解决目前教学中存在的种种问题。我们希望，随着案例教学在管理学科中的逐步运用，确实能够促进管理学科的不断发展，提高学生解决实际问题的能力，培养更多符合社会需要的管理人才。
【参考文献】
[1]黄晨淘.案例教学探讨[J].教育与职业．1989，（07）．
[2]叶国灿.案例教学的一点体会[J].高等农业教育．1988，（04）．
[3]安予苏.浅析案例教学[J].黄河水利职业技术学院学报．2005，（02）．
[4]邵明毅，杜长智.略谈案例教学的特色[J].成人高教学刊．1996，（05）．
[5]安维.管理课程中的案例教学[J].成人高教学刊．2005，（04）．
[6]翁春敏.案例教学的向导——评《案例教学指南》[J].华东师范大学学报（哲学社会科学版）．2000，（05）．
[7]张继学.案例教学及其在国内的发展现状[J].职业教育研究． 2004，（11）．
[8]钱方明.改进案例教学,提高案例教学质量[J].嘉兴学院学报． 2002，（S1）.
关键词：高职院校；管理；案例教学；教学方法
目前，大部分高职院校都开设管理类专业，如企业管理、工商管理、市场营销、商务管理等。为培养学生的实践能力，其教学方法除采用情景模拟、仿真操作外，案例教学不失为一种有效的教学方法。高职管理类专业的教学也在这方面进行了多年的尝试，并在各高校管理学科的教学中得到了广泛的运用。就整体而言，面向高职管理类专业学生的案例教学效果并不理想，甚至在几个基本问题上还存在严重的不足，制约其进一步的发展。正确认识这些问题，并以此为基础对高职教育中案例教学进行规范是我们推动高职教育管理类专业教学水平提升的重要环节。
一、管理学科案例教学的发展历程
案例教学为美国著名学府哈佛商学院在1921年首创，哈佛的案例教学法一经问世，就显示出其强大的生命力和吸引力，特别是在培养应用型、实战型人才方面具有独到的功能和效果，并受到美国企业界、教学界的重视、支持和欢迎，一些资金雄厚的大基金会也纷纷大力相助。
20世纪60年代，美国著名的福特基金会赞助哈佛大学100万美元用于案例库的建设，从此哈佛大学有了强有力的财力保证，案例库的建设得以走上正轨。
案例教学法是哈佛商学院的传家宝，案例分析被普遍地应用于大多数课堂的教学中，有的教授在一些高年级综合性课程中，甚至把案例教学当作主要的、惟一的教学方式。如Garvin教授指出：案例教学在整个教学中要占90％，只有一两门课可以不用案例，其他都用案例。
比如他的课，共30学时，只有2个学时的讲授，28个学时用于案例教学，他在一堂1小时45分钟的战略管理课上，用15分钟时间20张PowerPoint进行讲授后，就开始进入案例讨论。
哈佛独创的这种实战型课堂案例教学法，在培养学生营销和管理的动手能力方面取得了惊人业绩。美国许多大企业家和政治家都在那里学习过，在美国500家最大公司担任最高职位的经理中，有1／5毕业于这所著名的学院。哈佛商学院案例教学的成功，极大地推动了案例教学在全世界的发展。
二、管理学科案例教学的引入，是我国管理学科教学改革的必然要求
纵观我国管理学科教学和研究的发展历程，我国经历了从引进、传播、普及到应用的过程，但可以这么说，到现在为止，我国还没有真正建立起符合中国实际的、有中国特色的管理学科。总结其经验教训，一个重要的原因就在于长期以来，我国管理学科教学一直存在着重理论轻实务、重传授轻参与的缺陷，很多学生只能被动地接受书本上的理论知识，这对于实践性、应用性很强的管理学科来说，无疑是纸上谈兵，从理论到理论，很难让学生及时消化、融会贯通、学以致用，同时，也很难激发学生的学习热情。因此，我国管理学科教学必须改革，而加强案例教学是被实践证明了的改革的正确道路。中国管理学科教学必须迈入案例教学时代。
三、搞好管理学科案例教学应注意的几个问题
1.管理案例的收集和编写
管理案例的收集和编写是搞好管理案例教学的前提和基础。没有管理案例的收集和编写，管理案例教学就成为无源之水、无本之木。那么，如何进行案例的收集和编写呢？首先，要确定案例材料的来源。案例材料的来源主要有两个途径：一是直接来源，即以案例编写者的直接经验为基础编写的案例。这种案例来源于作者的亲身实践，作者可以了解管理活动的具体情况，获得第一手资料，一般来说可信度较高。二是间接来源，亦即对企业或有关部门进行调查收集案例素材或者从报刊杂志等新闻媒体中收集他人已撰写的案例材料。
案例的编写是指根据一定的使用目的，对所收集到的大量案例材料，进行认真的取舍，加工整理成一个完整的案例。搞好案例的编写，首先必须明确案例编写的原则：一是配套性。案例编写必须与管理专业的核心课程及重要的必修课程以及管理学本身课程的知识点相配套。二是客观性。案例编写必须实事求是，客观如实地反映管理实际，给学生提供一个客观的分析对象。三是典型性。案例必须反映现时代管理的内在规律，能说明一定的问题，引人深思，具有一定的指导意义，选择的单位一定要有代表性，有一定的影响。
2.管理案例分析的程序和方法
管理案例收集和编写完成后，可以进入案例分析过程。组织课堂案例分析是管理案例教学的中心工作。但这里需要指出的是，在案例分析之前，要做好一定的准备工作，教师应帮助学生选择适合的可供分析讨论的并与教学知识点相衔接的案例。同时应把分析、讨论的中心课题提出来，便于学生有目的的围绕这一主线，带着问题去思考。
案例分析的程序一般有以下三个步骤：一是阅读案例，发现问题。在分析案例之前，首先必须认真细致地阅读案例，清楚明白地掌握事件的前因后果，然后从中发现可供分析的材料和依据，发现可供探究的问题。二是确定重点，切入思考。在阅读案例、发现问题的基础上，对案例中的管理事例进行解剖，从纷繁复杂的影响因素中找出主要矛盾，确立重点，从重点问题入手切入思考，这样便于把分析引向深入，可以节省时间、少走弯路。三是深入分析，得出结论。这是案例分析中最重要也是最关键的一步。它要求学生全面开动脑筋，充分运用所学知识，对案例中所反映的现象和事实进行全面、系统、透彻的分析和研究，经过归纳、对比、总结，做到由表及里、由此及彼，透过现象看本质，探索营销规律，得出明确而正确的结论。
3.管理案例教学与理论教学的关系
管理案例教学与理论课教学既有联系又有区别，二者辩证统一、相辅相成。
１．理论教学是案例教学的前提和基础。管理学基本原理与方法是进行高质量案例分析的基本工具，为什么现在很多企业经理会在日常经营中失败？不是因为他们没有权力和资源，也不是因为他们不了解實际情况，而是因为他们没有系统地掌握并灵活运用营销学基本原理与方法。
２．案例教学是理论教学的深化和延伸。为此我们在实际教学过程中首先要在思想认识上克服过去长期只重视理论知识传授的习惯影响，切实转变教学观念，高度重视案例教学；在学校与社会之间，形成良好氛围，逐步推动形成案例素材收集、编写、案例交流的渠道，多方筹措资金，大力资助出版案例教材，提供理论指导，交流案例教学经验。
３．改革现行教学计划，为案例教学提供课时保证。要适当减少理论课教学的课时，不断增加案例课教学时间。当然我们这里不主张用案例教学取代理论课教学，但案例教学时间必须与理论教学时间保持一定的比例。在案例教学与理论教学的衔接顺序上，我们主张实行同步训练，也就是按照市场营销学理论上的逻辑顺序，选择内容相对应的案例，按章节实行同步训练，这样更有利于学生及时巩固和消化所学理论知识。
四、小结
管理学科具有很强的实践性，其研究的重点是揭示各个领域的管理实践中存在的普遍规律。如果在管理学科教学中单一地采用传统的讲授法，是难以取得好的效果的，因此，将案例教学运用于管理学科的教学实践就成为必要。但是，要使管理学科中案例教学法最终真正收到好的效果，还有赖于切实采取有效措施，妥善解决目前教学中存在的种种问题。我们希望，随着案例教学在管理学科中的逐步运用，确实能够促进管理学科的不断发展，提高学生解决实际问题的能力，培养更多符合社会需要的管理人才。
【参考文献】
[1]黄晨淘.案例教学探讨[J].教育与职业．1989，（07）．
[2]叶国灿.案例教学的一点体会[J].高等农业教育．1988，（04）．
[3]安予苏.浅析案例教学[J].黄河水利职业技术学院学报．2005，（02）．
[4]邵明毅，杜长智.略谈案例教学的特色[J].成人高教学刊．1996，（05）．
[5]安维.管理课程中的案例教学[J].成人高教学刊．2005，（04）．
[6]翁春敏.案例教学的向导——评《案例教学指南》[J].华东师范大学学报（哲学社会科学版）．2000，（05）．
[7]张继学.案例教学及其在国内的发展现状[J].职业教育研究． 2004，（11）．
[8]钱方明.改进案例教学,提高案例教学质量[J].嘉兴学院学报． 2002，（S1）.