【摘 要】
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标杆管理作为现代企业追求卓越的有效管理方法,已被世界许多知名企业广泛采用,但其在北京乃至国内的应用仍不普遍,随着全球市场竞争激烈,劳动力日趋国际化,新产品与开发的难
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标杆管理作为现代企业追求卓越的有效管理方法,已被世界许多知名企业广泛采用,但其在北京乃至国内的应用仍不普遍,随着全球市场竞争激烈,劳动力日趋国际化,新产品与开发的难度越来越大,如何保持竞争力以立于不败之地是所有企业亟需解决的问题。标杆管理(Benchmarking)作为一种在北美、欧洲等地区盛行的卓越管理方法,能帮助企业实现自我改造与升级,提升企业核心竞争力。在此背景下,针对国外企业和北京企业应用标杆管理的基本情况,从认知、需求、操作、效能等角度深入分析国内外企业标杆应用的差距,找出标杆实施存在的问题和原因,形成有助于北京地区标杆实施的推广模式,具有重要的现实意义。
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