整合社会资源 强化服务功能

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  福建省三明市科技情报研究所于2001年7月下旬进行了较大力度的社会资源整合,组建了跨部门、跨所有制、多元化、全方位的技术创新中介服务支撑体系的联合型三明市生产力促进中心,进一步壮大了服务队伍,优化了人力资源、更好地实现优势互补、资源共享,增强了科技情报研究所的服务功能,并在此基础上积极开展多元化服务,取得了显著的成效。
  
  1.组建联合型生产力促进中心
  
  在市科委的领导下,将市科委下属的三明市科技情报研究所、科教中心、专利事务所、技术市场办,市经委下属的经济技术开发中心、节能技术服务中心以及民营科技企业市兰德科学器材有限公司和市科发电脑网络有限公司等单位作为成员单位,组成联合型生产力促进中心。下设8个业务部门,即信息技术部、信息工程部、培训部、知识产权部、新技术推广部、咨询部、技术市场部、外文翻译部,共有职工68人,其中大中专毕业的专业人员58人,专业涵盖面较广。中心的各成员单位之间采取紧密型和松散型两种组织形式,中心各成员单位隶属关系暂保持不变,业务工作逐步由中心承接有关成员单位共同承担,实现优势集成,提升对中小企业的整体服务能力。在管理上,紧密型的成员单位,实行人、财、物统一管理,打破了原单位性质,实行统一工资标准,统一管理制度,建立企业化管理机制,在完成社会公益事业服务的同时与经济效益挂钩,松散型的成员单位,按市场经济法则运作,实行“项目管理制”,所有合作项目,均签订由中心统一印制的合作协议书,按协议内容,各自承担相应的责任和义务,共同分享所获得的成果和效益。
  
  2.强化服务功能
  
  组建后的联合型生产力促进中心充分发挥各成员单位的优势,实现优势互补,资源共享,进一步开拓服务领域,拓展服务市场,建立和完善服务规范,使本中心具备了以下几方面的服务功能:
  ——电子化信息服务。以市科技情报研究所已建立的电子化信息服务体系为基础,加强与国家级和省级网络平台和信息服务机构的联系,整合信息资源,拓展信息渠道,为我市企业和政府管理部门提供信息检索、查询、查新等服务;利用“福建科技网”、“上海技术交易网”、“全国技术联播网”、“国家生产力促进中心协作网”等信息渠道,开展信息发布服务;利用“三明科技信息网”电子阅览室为科技人员提供电子阅览服务,利用“三明科技信息网”网络平台,宣传国家产业和科技政策法规,报道我市科技和经济发展动态,介绍我市企业面貌,宣传企业技术创新成效。
  ——信息技术服务。发挥市科技情报研究所、市科发电脑网络有限公司及市兰德科学器材有限公司在信息技术开发应用人才、系统集成能力和设备配套服务等方面的优势,开展域名注册代理、虚拟主机租用代理服务,承担网站建设、网页制作、网络工程建设和软件开发等业务,同时提供企业信息化工程方案的制订、咨询等服务。
  ——技术咨询与技术市场服务。将市经济技术开发中心、技术市场办及市科技情报所的咨询、管理人员有机整合,并聘请长期从事工业项目和农业产业化项目管理的科技管理专家作为常聘顾问,提供科技、经济信息查询、产业与科技政策法规咨询、专题技术调研、项目可行性研究报告的编写,研究、开发引进技术项目的经济技术提升、科技计划项目(包括技术创新基金项目)立项、鉴定、成果申报等材料的编写,项目论证或科技计划项目鉴定的组织,技术成果分析评价,科技项目中介服务,组织专家对技术难题的诊断,技术合同的编制,技术合同的审查与登记以及技术交易与技术交流的组织等多方面服务。
  ——产学研结合服务。将市科委系统和市经委系统在产学研协作上的优势有机结合起来,再辅以现代化手段,利用“高校科技网”、“上海技术交易网”、“全国技术联播”、“三明科技信息网”等网络平台与高等院校、科研单位建立广泛联系,为企业寻求技术依托,协助企业建立产学研联合协作的科研开发机构,提高企业技术创新能力。
  ——知识产权服务。以市专利事务所为依托,开展知识产权政策、法律法规咨询、专利申请代理、企业技术秘密保护制度制定、企业技术密级评定、企业技术秘密保护措施建立以及企业科技档案管理建立等多项服务。
  ——培训服务。将市科技情报所在计算机应用培训方面的优势和市科教中心作为我市继续教育基地方面的优势结合起来,为中小企业开展办公自动化电脑培训,Internet技术以及CAD、CAM、CAPP、CIMS和ERP技术,科技管理,营销管理等内容丰富、形式多样化的培训服务,提高科技人员和中小企业管理人员素质和管理水平。
  ——新技术推广服务。以市节能技术服务中心和本中心原已建立的CAD推广应用专家组及工控技术开发应用专家组为依托,为企业提供节能降耗技术,工业控制技术,环保技术以及CAD、CAM、CAPP、CIMS和ERP技术等推广应用服务。
  ——翻译服务。利用市科技情报所原已建立的“外文翻译服务协作网”,为中小企业和社会长期提供英、法、日、德、俄、印尼等多语种的翻译服务,承接外文打字,推荐口译人员。
  
  3.主要服务成效
  
  (1)优化信息网络,搞好电子化信息服务
  中心整合后,一方面进一步充实与完善“三明科技信息网(SMINFO)”,提高SMINFO的影响力和开发应用能力,策划并完成了SMINFO的主页更新,使其进一步跟上网页制作技术潮流,体现科技与经济特色,在信息内容上,突出技术创新主题和为中小企业服务、为地方政府服务的宗旨,特别开辟了“技术创新基金申报”、“技术市场”、“星火科技”、“企业之窗”等栏目,加强动态信息的补充与更新。在做好SMINFO网站建设的同时,加强了与海峡信息网、福建科技网、厦门科技网、万方数据、上海技术交易网、中国生产力促进中心协作网、全国技术联播等信息网络和信息机构的联系与协作,优化了信息渠道。与此同时,进一步规范了电子化信息服务体系,特别是检索查新服务,先后为金三明实业、福建三农、泰宁陶金峰高岭土公司等100多家企业提供了科技信息检索、查询、查新等服务,服务质量有了很大提高。为了更好地发挥信息资源的作用,我们建立和完善了“电子化信息服务会员制度”,制订了规范化的会员服务协议书,目前已与福建三农、三明制药厂、重机厂、建材集团、元发树脂等50多家企业签订了服务协议。此外,我们还结合科技部”星火计划农村科技信息化行动”项目的实施,以我市沙溪沿岸星火技术产业带为示范基地,认真开展调研,制定了“三明 市农村信息化科技行动实施方案”,为我市农村信息服务公用平台的建立打下良好基础。
  
  (2)批准切入点,科技咨询和技术市场服务成效显著
  中心将“科技型中小企业创新基金”申报代理作为提高咨询服务层次的切入点,在常聘科技管理顾问的认真指导下,先后为泰宁陶金峰高岭土有限公司“超细增白高活性高岭土”项目、三明辉煌机械有限公司“高速线材氮化硅陶瓷轧辊”项目、三明元发树脂有限公司“高性能SiOx/TiOx革用聚氨酯复合树脂”项目、将乐三华轴瓦有限公司“精密电镀汽车轴瓦”项目、福建省沙县华鸿化工有限公司“装饰型高分子益胶泥”项目、福建省大田石凤水泥有限公司“利用铁尾矿渣生产优质水泥”项目、福建华橡自控技术股份有限公司“隐形导轨平移式载重子午胎硫化机”项目、三明世纪阳光农业科技开发有限公司“复合生物菌肥产业化建设”项目、福建省将乐县莲花食品有限公司“花卉的魔芋膜处理微波干制技术和系列食品开发”项目等申报国家科技部和福建省创新基金提供了项目可行性研究报告的编制、申报文档的拟定等一条龙服务,得到了企业的高度评价和认可,也大大地提高了中心咨询人员的服务能力和水平。
  在技术市场服务方面,我们以举办“技术市场日”活动为切入点,主动加强成员单位与企业间的交流。中心经整合后,联合所有成员单位,于2001年8月24日举办了首期“技术市场日”活动,邀请上海技术交易所举办项目信息发布会,邀请厦门现代集成系统咨询中心举办企业信息化专题讲座,活动取得了圆满成功。会后,三明钢铁厂、三明重机公司等单位还特邀有关专家深入企业调研、座谈,经多方努力,三重公司已与厦门现代集成系统咨询中心签订了企业信息化咨询服务正式合同。同年九个月份,中心的信息工程部和信息技术部又分别与广州速达公司合作举办“速达中小企业管理软件演示报告会”,与市科协合作为厂矿科协、学会秘书长举办“电子化信息服务演示报告会”,均取得良好效果。在总结经验的基础上,我们努力使“技术市场日”活动常规化。几年来,坚持每月至少举办一期“技术市场日”活动。通过形式多样、内容丰富的“技术市场日”活动,既加强了与企业和高等院校、科研院所的沟通,直接了解企业的技术需求,又有力地宣传了本中心的服务功能,同时也有效地促进了新技术、新成果在我市企业的推广应用。如福建省建字孟宗笋业有限公司正在实施建设的年产100万箱“孟宗”笋干系列产品开发项目和高活性竹笋膳食纤维添加剂及其系列产品开发项目(该原料采用竹笋食用价值较低的粗老纤维部分,实现多层次增值利用),应用福建省农林大学的“竹笋保鲜和深加工技术”,计划总投资5200万元,分二期进行,3年完成。一期工程投资2000万元已于2004年10月完成建设任务,形成年产笋干系列产品40万箱的生产能力。2006年12月前将完成二期工程投资建设任务,整体形成年产水煮笋干、玉兰笋、即食笋、速冻笋、真空冻干笋、笋干干制品等系列产品100万箱,建成达标后可实现年产值1.39亿元,利税2200万元。
  
  (3)发挥“桥梁”作用,努力推进产学研结合
  中心把产学研活动作为常年开展的一项重要活动。如2002年5月11日至18日,本中心作为独立牵头组织单位,组成了由我市13家企业的厂长(总经理)、技术负责人以及政府主管部门领导参加的三明市政府赴上海产学研活动代表团,由市政府丁瑜副市长带队,在上海参加了一系列的产学研活动,共有16个项目与高校、科研院所签订了合作意向。2002年11月2日至4日三明市政府与福建省产学研协调领导小组联合召开的“2002年矿产资源开发与利用”产学研活动洽谈会,中心作为主要承办单位之一,利用与上海技术交易所已经建立的良好协作关系,在产学研活动中积极充当高校、科研院所与企业之间的“桥梁”,发挥了重要作用。此次洽谈会请来了13所高等院校、科研院所的39名矿产品开发与加工方面的知名专家、教授和投资企业家,全市共有83家矿产企业参会,共签订了34项技术开发合作项目。会后进一步做好合作项目的跟踪服务,有力地促进了我市经济的快速发展。
  
  (4)加强基础设施建设,搞好多元化培训服务
  培训服务是中心的主导服务项目,在与市科教中心进行整合后,加大了基础设施建设投入力度,对原培训教室进行全面改造,建成了具备多媒体教学功能的综合厅,新添置了一批电脑,充实并完善了培训机房,进一步增强了培训实力,使本中心的培训工作取得较大进展。几年来,已有650多家企业、近1.3万人次在本中心接受培训。先后举办了企业防伪税控票表处理系统应用、计算机信息系统安全技术、经济基础理论、职称外语、企业管理、市场营销、工人技术等级考试等系列培训班;与市人事局联合举办了“科技管理与技术创新”、“现代科技知识与发展战略”等高研班,得到了学员的充分肯定。我们还切实结合当前的经济环境和中小企业的实际,特别为我市广大中小企业举办专题“短训班”,几年来已举办过的专题有“企业如何利用互联网”、“CAD、CAM、CAPP、CIMS和ERP技术等推广应用”、“WTO与知识产权保护”、“农产品加工”、“农业科技信息与应用”、“节能环保新技术应用与国家优惠政策”等,有力地提高了企业的人员素质,促进了企业的人力资源建设,深受企业欢迎。
  
  (5)协同运作,促进科技成果转化和新技术推广应用
  针对我市工业领域基础产业偏重、能耗大,应用高新技术改造传统产业的节能降耗潜力巨大的特点,中心的新技术推广部(三明市节能技术服务中心)致力抓好一批节能科技成果的转化,重点实施开展了以机泵电动机系统节电、工业炉窑烧白煤节煤降耗、冷凝水自动回收节水及太阳能综合利用等为主的高效节能降耗科技成果的推广应用工作,使这些节能降耗的科技成果及时地转化为我市工矿企业的现实生产力,优化了企业的技术结构,有力地提升了我市企业现有装备的节能降耗技术水平,为企业创造了显著的经济效益,也为拉动我市工业经济的增长发挥了应有的作用。几年来,主要围绕市科技计划项目“节能降耗共性技术(变频器、锅炉热管体系)推广应用”各项工作任务的组织实施,深入我市永安洪田水泥公司、大田岩城水泥公司、明溪兰圈水泥公司、三明闽新建材公司、沙县建沙水泥公司、沙县三联化工公司、三明农科所等30多家企事业单位,开展宣传、推广应用活动,共推广应用(电动机)变频器113台,总容量近1.4万kW,平均节能效率20%以上,已累计节电达1000多万kwh,创直接节电效益500多万元,并建立了变频技术应用示范企业。同时,精选了一批如“密闭式高温蒸汽冷凝水自动回收技术(装置)”、“链条锅炉双人字型宽煤种节能炉拱技术”、“废木粉气化燃烧技术(装置)”、“电动机无功就地补偿器”等高效节能降耗的科技成果(产品),在我市化工、建材、纺织、造纸、森工、自来水等行业广泛推广应用,为企业创造了巨大的节能降耗效益,深受广大应用企业的欢迎和赞誉。此外,我们还共同承担了“三明水泥节能降耗技术研究与应用”、“三明市企业节能降耗技术推广应用示范基地建设”等项目的课题任务,均取得显著成效,有力地推动了我市企业节能降耗技术的推广应用。
  (作者单位:福建省三明市科技情报研究所 福建三明 365000)
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