人性化管理在急诊护理管理中的应用

• 作 者: 何黎莎
• 机 构: 浙江大学医学院附属邵逸夫医院，浙江 杭州
• 出 处: 饮食科学
• 发表日期: 2021年3期
• 关键词: 急诊 护理管理 人性化管理

目的 ：探讨急诊护理管理中应用人性化管理的临床价值。方法 ：抽取本院急诊在 2018 年 6 月～ 2020 年 8 月期间收治的 68例患者作为实验样本，参照摸球法分为对照组和研究组，病例同为 34 例。对照组实施常规管理，研究组实施人性化管理，两组评比项为护理满意度。结果 ：研究组对医护环境、人员态度、健康宣教、急救质量的满意度均高于对照组，两组间具有明显差异，存在统计学意义（P ＜ 0.05）。结论 ：急诊护理管理中应用人性化管理可有效改善救治效果，提高护理满意度，值得借鉴和推广。