借鉴大公司的知识库

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我们现在也面临着这个问题,量少的时候,不容易归集;量多了,又感觉泛滥,而且究竟该如何纳入知识库,本身就是一个很棘手的问题。平台的建立也很重要,我感觉微软、IBM等公司的知识库非常好,值得大家借鉴。
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