论文部分内容阅读
SFBT疗法（即焦点解决短期心理咨询技术），是基于快速解决教育中面临的问题而提出的。这种心理辅导模式并不关注问题产生的动因，它关注的是“教师、学生和家长焦点难题”的“解决方案”。在每个人的生活经历中，总有没有问题存在的时刻，总有获得成功体验的时刻，SFBT疗法称其为“例外情形”。SFBT疗法就是通过改变一个人对自我和他人的态度，來发现例外情形，从而找到解决问题的办法。我班有一位害怕上学的女生，在她找我谈话时，我借助SFBT疗法的相关技术，比较成功地化解了她的负性情绪，达到了教育的目的。具体案例如下：
[案例]
星期一中午自习结束后，我刚走出教室，一位女生便紧跟了过来。
“老师，我想和你谈谈。”她甩了甩长发，几乎遮住了眼睛。不过，我还是看到了闪烁的泪光。
我站在教室门口，有点困惑地看着她，不知发生了什么事。早上她请了病假，电话里没有详细说明情况，这时候倒可以顺便问问病情。
她又甩了甩头发，说：“到学校里来，我感觉很难受。我觉得呆在家里干什么都是快乐的。我真不想再来学校了。”
我心头一紧：看来，这还不是三言两语就能说清楚的事。我看看距离上课只有10分钟了，再说教室门口也不合适交流，便约她第二节美术课时来办公室谈谈。
在她没来之前，我搬过一把椅子，放在办公桌侧面，与我的椅子成90度夹角。
她进来后，带着笑容坐在了椅子上，情绪不错。
我问：“什么事这么高兴？”
她笑了一下：“呵，刚才课间和同桌玩呢。”
“嗯，看来玩得很开心。”我肯定了她的情绪状态，顺势进入主题。“刚才，你说自己不愿意来学校，能不能详细说说原因？”
她瞬间变了脸色，低下头，脸躲进了长长的头发之中，有些沉默。
我在等待。
十多秒之后，她扬起了头，一丝泪光闪过，“我也不清楚，只是觉得来学校很难受。让我呆在家里，感觉干什么都快乐。”
我点了点头，复述了一下她的话：“你是说，你觉得呆在家里比呆在学校更快乐，是吗？”我没有重复她“来学校很难受”的观点，而是表述为“家里更快乐”，给了“呆在学校里也有快乐”的暗示。
她认可了这个观点。
我继续询问：“那么你呆在家里都做了些什么，让你觉得很快乐？”
“我感觉呆在家里做什么都快乐！我在家也不看电视。我洗一会儿衣服、收拾一下房间，都很高兴。比如今天早上我请假，其实就是不愿意来学校，在家里自己做麻婆豆腐，感觉好开心。”她笑了起来，显然觉得是美好的事。
我也笑了：“你的厨艺不错啊！”
“我是照菜谱做的。”
快乐的情绪谁都愿意保持，但谈话还得深入。
“你觉得如果学校发生哪些改变之后，你会认为来学校也和在家一样快乐？”这一问，把她的情绪打回到低落状态。不过，这次她并没有低下头，情绪也没有过大的波动。
“我不愿意和现在班上的同学来往，这些同学非常自私，没有我们初中那个班的同学团结。那时候，我们班有8个女生，都玩得非常好，男生也非常团结。现在，那个班的同学大多数在二中，一中只有我们3个。有时，我会到二中去找他们，我们会说各自的班级，都很开心。”她没有直接回答我的问题，不过倒是说出了不喜欢的理由。
“你和班上的同学交往不多，是吧？”我又一次把她严重的描述进行了弱化。她又一次表示认同，并继续说：“我主要和小丽（同桌）交往，班上的其他同学都说我不爱笑，其实我原来在初中时特别爱笑，现在那些同学见了我，都说我变成淑女了。嘿嘿嘿。”
“从初中到高中，有些行为肯定会变的。你的这个变化也许更符合高中生的特点。”
“嗯，不然就没有人要了。”她显得有点不好意思，显然有人曾不止一次地这样说过她。当然，她现在说出来，只是一个玩笑，是对自己变化的另一种肯定。
“那么，你是不是会认为，如果你与同学们处理好了关系，来学校就有意思了？”我又一次把话题拉回到原来的问题上，不过添加了一种假设。
“也不是，”这一次，她开始正面回答，“其实，与他们关系好不好无所谓，大家各学各的，好不好都没啥。”
她的回答让我有些惊讶，便换了一种问法：“那么，你感觉学校里的哪些事儿让你难受？”
她说到：“就是学习问题。”绕了一圈，话题落到了学习上面。我没有打断她的说话，只是点头回应。
她继续说：“前一段时间，我和数学老师闹了一些矛盾。当时我就说，要用学习来表明我的自尊。打算选择理科，数学现在不太好，不过，我肯定能学好……”
我看她思路有些乱，便拿过一张纸，帮她理一理头绪。我写下了“语文、数学、英语、物理、化学、生物”等字样，然后推到她面前，说：“我们来看看，到底是由哪些学科引起的。”
“语文，没有问题的。”我顺势划掉了“语文”两个字。又把笔尖指在了“数学”上。她把刚才的思路整理了一下，“前一段时间，我没有好好学，上数学课光睡觉了，如果好好学，就没有问题。”我又澄清了一下，“你以前也不是光睡觉，只是偶尔有睡觉现象。数学不是问题，划掉！”
“英语，我从初中开始就放弃学习了，考多考少都无所谓。”今天，不是解决该不该学英语的问题，而是如何愿意来上学的问题，我毅然划掉了这两个字。
指到“物理”时，她的眼睛停滞了一下，“就是物理。我一学物理就头痛，感觉很烦。”
我没有说话，只是在“物理”两个字旁边划了一个记号，笔移动到了“化学”上。
“化学、生物都没有问题，我学得也好着呢。就是物理。”她的目光又一次回到了“物理”上。
我轻轻地吐了一口气，“看来就是这个物理了。不过，首先要祝贺你。除了物理之外，你至少有五门学科没有问题，从比例的角度看，就是六分之五的学科没有问题，难得啊。你知道吗？好多同学都对两三门课程头痛呢。” 她点点头，有点高兴，“其实，物理也不是问题。我初中时，物理学得非常好。而且上高中了，我也感觉物理好，特别喜欢它。”
我也很高兴，终于发现了她的“例外”情形！
“那你说说，初中时，物理是怎么学的？”
“初中和高中的學习方法不一样。”她显然并不认同我的例外问法。
我不得不再换一种问法：“那你说说，你在初中时，是哪些方法让你保持对物理的兴趣的？”
这一次，她的总结很有用：“就是课堂上记好笔记，下课后，整理笔记并把它背下来，然后做完作业，还有配套练习。那时候，我学习物理特别快，甚至会一边做饭一边做作业。有时候，弄得满作业本都是油渍。”
我把她的方法重复了一遍：“也就是说，你学习物理的方法是，课堂上认真听讲、记好笔记，下课后整理并记住主要内容，然后及时通过做作业和配套练习来复习，对吗？”
“就是。”她肯定地回答。
虽然初中与高中的学习方法有所不同，但成功的方法需要借鉴。于是我继续询问：“那你说说，现在如何学好你喜欢的物理课？”我着重强调了“喜欢”二字。
她稍有犹豫：“就是课堂上认真听讲、记好笔记，下课后及时练习和复习。”她的回答，基本上是对自己初中学习方法的再次确认。
我看到了效果，顺势说：“再想想，如果你通过课堂上认真听讲、记好笔记，下课后及时练习和复习等等一系列学习之后，学好了物理，你觉得来学校会很难受吗？”
这次我用了一个较严重的词——“很难受”。
她摇摇头，说不会的。“想一想，如果解决了物理问题，你感觉到学校来会怎么样？” “也会觉得有意思的。”她很肯定地回答。
问题好像解决了。不过，我又拿起了“说教”这把尺子——“其实，对于你喜欢物理，我还是感到很惊讶。实事求是地讲，高中物理是许多女生特别害怕的学科，我知道有许多女生因为害怕物理而不得不选择学习文科，而你对物理感兴趣，确实是有许多能力作铺垫的。你从小学五年级开始就独立生活、学习，养成了自立的生活习惯和学习习惯。初中时，你身边的很多同学成绩尽管看起来比你好，但他们的成绩大多是在家长和老师的监督下获得的，而你的成绩却是实实在在的自主学习的结果。高中阶段强调学习的主动性，这本是你的优势，如果你能够利用好、发挥好这个优势，学业就会不断地进步。不过，需要提醒的是，这个进步也许很慢，一个月，两个月，甚至一学期，一年，才能看到大的变化。”
她不断点头，说：“我知道，我不会放弃，我会坚持的。”
“现在你感觉来学校还有很大的压力吗？”我最后再确认了一下她的情绪状态。
她笑了笑：“嘿，没有了。”
对话到此，共用了20分钟。因感觉她还有“诉说”的愿望，于是便继续用了20分钟时间。
后面的谈话没有主题，我只是引导她谈了许多美好和成功的经验，比如小学五年级时，她由农村转入城区学校之后，家长不在身边，本该照顾自己的哥哥又因为做生意经常顾不上她，这种情况下，她自己是如何独立做饭、独立学习的，等等。我的主要任务是“听”，偶尔也说说自己过去学习的经历和体会，来衬托她的“成功”。
[反思]
在这一案例中，我并没有过多地追问原因，更没有把谈话的重心放在对原因的分析和讲道理之上，而是通过有意识地引导，让她充分地陈述自己面临的问题和事实，并通过具体化技术和词语的改变，让问题变得可控制。在此基础上，和她一块讨论想要达到的目标，积极寻找例外情形，把目光和焦点从问题上引开，然后通过逐一分析，把大问题化成小问题、把严重问题变成轻微问题，增强她的自信和信任感，让她从自己成功的经历（例外情形）中寻找解决办法，而不是纠缠于问题本身。
“真正的教育是自我教育。”SFBT疗法强调每个人都是自己问题的解决专家，学生面临问题，班主任不应该也不可能越俎代庖解决，SFBT疗法让班主任从问题中解放出来，更加有利于产生职业幸福感和成就感，减少挫败感，也有利于学生增加自信和自尊、学会掌握自己的情绪，学会管理自己，真正达到“教是为了不教”的目的。
（作者单位：岷县一中 甘肃定西 748400）
责任编辑 徐向阳
[案例]
星期一中午自习结束后，我刚走出教室，一位女生便紧跟了过来。
“老师，我想和你谈谈。”她甩了甩长发，几乎遮住了眼睛。不过，我还是看到了闪烁的泪光。
我站在教室门口，有点困惑地看着她，不知发生了什么事。早上她请了病假，电话里没有详细说明情况，这时候倒可以顺便问问病情。
她又甩了甩头发，说：“到学校里来，我感觉很难受。我觉得呆在家里干什么都是快乐的。我真不想再来学校了。”
我心头一紧：看来，这还不是三言两语就能说清楚的事。我看看距离上课只有10分钟了，再说教室门口也不合适交流，便约她第二节美术课时来办公室谈谈。
在她没来之前，我搬过一把椅子，放在办公桌侧面，与我的椅子成90度夹角。
她进来后，带着笑容坐在了椅子上，情绪不错。
我问：“什么事这么高兴？”
她笑了一下：“呵，刚才课间和同桌玩呢。”
“嗯，看来玩得很开心。”我肯定了她的情绪状态，顺势进入主题。“刚才，你说自己不愿意来学校，能不能详细说说原因？”
她瞬间变了脸色，低下头，脸躲进了长长的头发之中，有些沉默。
我在等待。
十多秒之后，她扬起了头，一丝泪光闪过，“我也不清楚，只是觉得来学校很难受。让我呆在家里，感觉干什么都快乐。”
我点了点头，复述了一下她的话：“你是说，你觉得呆在家里比呆在学校更快乐，是吗？”我没有重复她“来学校很难受”的观点，而是表述为“家里更快乐”，给了“呆在学校里也有快乐”的暗示。
她认可了这个观点。
我继续询问：“那么你呆在家里都做了些什么，让你觉得很快乐？”
“我感觉呆在家里做什么都快乐！我在家也不看电视。我洗一会儿衣服、收拾一下房间，都很高兴。比如今天早上我请假，其实就是不愿意来学校，在家里自己做麻婆豆腐，感觉好开心。”她笑了起来，显然觉得是美好的事。
我也笑了：“你的厨艺不错啊！”
“我是照菜谱做的。”
快乐的情绪谁都愿意保持，但谈话还得深入。
“你觉得如果学校发生哪些改变之后，你会认为来学校也和在家一样快乐？”这一问，把她的情绪打回到低落状态。不过，这次她并没有低下头，情绪也没有过大的波动。
“我不愿意和现在班上的同学来往，这些同学非常自私，没有我们初中那个班的同学团结。那时候，我们班有8个女生，都玩得非常好，男生也非常团结。现在，那个班的同学大多数在二中，一中只有我们3个。有时，我会到二中去找他们，我们会说各自的班级，都很开心。”她没有直接回答我的问题，不过倒是说出了不喜欢的理由。
“你和班上的同学交往不多，是吧？”我又一次把她严重的描述进行了弱化。她又一次表示认同，并继续说：“我主要和小丽（同桌）交往，班上的其他同学都说我不爱笑，其实我原来在初中时特别爱笑，现在那些同学见了我，都说我变成淑女了。嘿嘿嘿。”
“从初中到高中，有些行为肯定会变的。你的这个变化也许更符合高中生的特点。”
“嗯，不然就没有人要了。”她显得有点不好意思，显然有人曾不止一次地这样说过她。当然，她现在说出来，只是一个玩笑，是对自己变化的另一种肯定。
“那么，你是不是会认为，如果你与同学们处理好了关系，来学校就有意思了？”我又一次把话题拉回到原来的问题上，不过添加了一种假设。
“也不是，”这一次，她开始正面回答，“其实，与他们关系好不好无所谓，大家各学各的，好不好都没啥。”
她的回答让我有些惊讶，便换了一种问法：“那么，你感觉学校里的哪些事儿让你难受？”
她说到：“就是学习问题。”绕了一圈，话题落到了学习上面。我没有打断她的说话，只是点头回应。
她继续说：“前一段时间，我和数学老师闹了一些矛盾。当时我就说，要用学习来表明我的自尊。打算选择理科，数学现在不太好，不过，我肯定能学好……”
我看她思路有些乱，便拿过一张纸，帮她理一理头绪。我写下了“语文、数学、英语、物理、化学、生物”等字样，然后推到她面前，说：“我们来看看，到底是由哪些学科引起的。”
“语文，没有问题的。”我顺势划掉了“语文”两个字。又把笔尖指在了“数学”上。她把刚才的思路整理了一下，“前一段时间，我没有好好学，上数学课光睡觉了，如果好好学，就没有问题。”我又澄清了一下，“你以前也不是光睡觉，只是偶尔有睡觉现象。数学不是问题，划掉！”
“英语，我从初中开始就放弃学习了，考多考少都无所谓。”今天，不是解决该不该学英语的问题，而是如何愿意来上学的问题，我毅然划掉了这两个字。
指到“物理”时，她的眼睛停滞了一下，“就是物理。我一学物理就头痛，感觉很烦。”
我没有说话，只是在“物理”两个字旁边划了一个记号，笔移动到了“化学”上。
“化学、生物都没有问题，我学得也好着呢。就是物理。”她的目光又一次回到了“物理”上。
我轻轻地吐了一口气，“看来就是这个物理了。不过，首先要祝贺你。除了物理之外，你至少有五门学科没有问题，从比例的角度看，就是六分之五的学科没有问题，难得啊。你知道吗？好多同学都对两三门课程头痛呢。” 她点点头，有点高兴，“其实，物理也不是问题。我初中时，物理学得非常好。而且上高中了，我也感觉物理好，特别喜欢它。”
我也很高兴，终于发现了她的“例外”情形！
“那你说说，初中时，物理是怎么学的？”
“初中和高中的學习方法不一样。”她显然并不认同我的例外问法。
我不得不再换一种问法：“那你说说，你在初中时，是哪些方法让你保持对物理的兴趣的？”
这一次，她的总结很有用：“就是课堂上记好笔记，下课后，整理笔记并把它背下来，然后做完作业，还有配套练习。那时候，我学习物理特别快，甚至会一边做饭一边做作业。有时候，弄得满作业本都是油渍。”
我把她的方法重复了一遍：“也就是说，你学习物理的方法是，课堂上认真听讲、记好笔记，下课后整理并记住主要内容，然后及时通过做作业和配套练习来复习，对吗？”
“就是。”她肯定地回答。
虽然初中与高中的学习方法有所不同，但成功的方法需要借鉴。于是我继续询问：“那你说说，现在如何学好你喜欢的物理课？”我着重强调了“喜欢”二字。
她稍有犹豫：“就是课堂上认真听讲、记好笔记，下课后及时练习和复习。”她的回答，基本上是对自己初中学习方法的再次确认。
我看到了效果，顺势说：“再想想，如果你通过课堂上认真听讲、记好笔记，下课后及时练习和复习等等一系列学习之后，学好了物理，你觉得来学校会很难受吗？”
这次我用了一个较严重的词——“很难受”。
她摇摇头，说不会的。“想一想，如果解决了物理问题，你感觉到学校来会怎么样？” “也会觉得有意思的。”她很肯定地回答。
问题好像解决了。不过，我又拿起了“说教”这把尺子——“其实，对于你喜欢物理，我还是感到很惊讶。实事求是地讲，高中物理是许多女生特别害怕的学科，我知道有许多女生因为害怕物理而不得不选择学习文科，而你对物理感兴趣，确实是有许多能力作铺垫的。你从小学五年级开始就独立生活、学习，养成了自立的生活习惯和学习习惯。初中时，你身边的很多同学成绩尽管看起来比你好，但他们的成绩大多是在家长和老师的监督下获得的，而你的成绩却是实实在在的自主学习的结果。高中阶段强调学习的主动性，这本是你的优势，如果你能够利用好、发挥好这个优势，学业就会不断地进步。不过，需要提醒的是，这个进步也许很慢，一个月，两个月，甚至一学期，一年，才能看到大的变化。”
她不断点头，说：“我知道，我不会放弃，我会坚持的。”
“现在你感觉来学校还有很大的压力吗？”我最后再确认了一下她的情绪状态。
她笑了笑：“嘿，没有了。”
对话到此，共用了20分钟。因感觉她还有“诉说”的愿望，于是便继续用了20分钟时间。
后面的谈话没有主题，我只是引导她谈了许多美好和成功的经验，比如小学五年级时，她由农村转入城区学校之后，家长不在身边，本该照顾自己的哥哥又因为做生意经常顾不上她，这种情况下，她自己是如何独立做饭、独立学习的，等等。我的主要任务是“听”，偶尔也说说自己过去学习的经历和体会，来衬托她的“成功”。
[反思]
在这一案例中，我并没有过多地追问原因，更没有把谈话的重心放在对原因的分析和讲道理之上，而是通过有意识地引导，让她充分地陈述自己面临的问题和事实，并通过具体化技术和词语的改变，让问题变得可控制。在此基础上，和她一块讨论想要达到的目标，积极寻找例外情形，把目光和焦点从问题上引开，然后通过逐一分析，把大问题化成小问题、把严重问题变成轻微问题，增强她的自信和信任感，让她从自己成功的经历（例外情形）中寻找解决办法，而不是纠缠于问题本身。
“真正的教育是自我教育。”SFBT疗法强调每个人都是自己问题的解决专家，学生面临问题，班主任不应该也不可能越俎代庖解决，SFBT疗法让班主任从问题中解放出来，更加有利于产生职业幸福感和成就感，减少挫败感，也有利于学生增加自信和自尊、学会掌握自己的情绪，学会管理自己，真正达到“教是为了不教”的目的。
（作者单位：岷县一中 甘肃定西 748400）
责任编辑 徐向阳