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志愿者组织作为一种非营利性组织,对组织内部的人力资源管理决定了组织的服务质量与生存发展。近年来,博物馆志愿者工作开展得越发热烈,但这并不代表着管理的内部无疾。调研资料和学术研究表明,博物馆志愿者管理瑕疵具有普遍性。本文从人力资源管理方式切入,希望能对博物馆志愿者管理工作进行细化分析,以规范的科学化管理,推动志愿者工作事业化发展。