新闻采访中倾听技巧与提问技巧研究

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  随着媒体传播大时代的到来,新闻媒体业为了适应市场需求,纷纷创新传播方式与途径。采访工作是基础工作的核心,在新闻采访的过程中,对于记者的倾听与提问技巧有着较高的要求,记者的能力决定了新闻采访的质量与效果。
  一、采访前的准备工作
  为保证新闻采访的质量,记者在进行采访之前应该做好经常性准备和临时性准备,以此应对在采访过程中可能发生的突发状况。做好一个周全的采访准备对于记者是很重要的。在进行采访之前,记者需要明确在采访时自己的采访方向,针对自己的采访方向设计出大家热切关注的问题,避免在采访中因为一些因素使主题偏离。在准备新闻采访问题的时候要注意采访问题的深刻性,不可以只针对事情表面提出问题,应着重问题核心。根据采访提纲,分清主次先后。
  对于新闻素材最有效的采访方式就是根据事情发生的时间、地点、人物、过程、结果等方面进行采访;在选择事件采访对象上面,应该选择事件中的当事人或者最有发言权的对象进行采访,保证新闻信息的真实性;记者在进行采访时应该注意自己的表达能力,简单明了的提出针对性问题,同时作为现场采访记者,需要得体的衣着不可奇装异服,应将观众的视线全部集中在受访者身上。最后,采访之前还应对所有的设备进行检查,确保采访过程中不会出现设备故障。
  二、采访中的倾听技巧
  采访也是一个交流的过程,做一个合格的倾听者是促进良好交流的基础。
  首先,作为一个采访者,倾听被采访者的话语表现出了对他人的尊重,作为一个记者,通过认真倾听被采访者的讲述后借助眼神、表情以及点头回应等方式,能使被采访者在内心感受到自己被尊重。
  其次,在进行采访过程中,学会倾听是对于记者基本素质的基本考察。在被采访者接受采访时,记者应掌握倾听的方法,建立心灵沟通的桥梁感受被采访者的心声,在被采访者进行叙述或回答问题时,记者不可以强行打断被采访者的思路,也不能强加无理提问。同时,在采访过程中记者不可以进行断章取义,应在受访者将事件的整个过程叙述结束后再发表相关的观点或提问。
  最后,记者在倾听过程中,不可以三心二意,应该注意倾听被采访者的叙述,以免遗漏重要的关键点,在倾听过程中礼貌的进行肯定回答,以此来表示赞同并积极鼓励被采访者继续进行谈话,以此从中获取更多的新闻素材和信息。
  三、新闻采访倾听技巧
  1.建立信任关系。在进行新闻采访时,作为记者应主动与被采访者进行沟通交流,获得被采访者的同意。采访的过程是一个双向互动的过程,只有双方互相信任才可以确保信息的真实性。作为记者一定要严格要求自己,控制自己的情绪,充分发挥主观能动性,以自己的人格魅力感染被采访者,做到采访的双方互相尊重、互相交流。
  2.保证问题严谨性。新闻需要保证内容简明扼要、播报及时,在进行采访提出问题时,问题要具有明确的针对性,不可进行客套的提问。记者应该依据自己的采访经验,采取一个能够使受访者接受的方式进行提问,采取循循善诱的方式来进行,避免单刀直入影响受访者的情绪,使整个采访毁于一旦。在采访时,记者应该着眼于全局,发出提问时要保持高度警惕,以一种风趣幽默的形式将提问带进对话之中,或者采取旁敲侧击的方式进行谈话。最后,记者还要注重采访对象的年龄段以及所处环境,根据差异性,提出不同问题,可以获得更好地提问效果。
  3.把控现场情况。为了提高新闻采访质量,记者必须在采访的同时注意对现场情况的观察。注意被采访者的行为情绪变化,如果被采访者一旦出现情绪激化,记者应以被采访者朋友的角度进行情绪安慰。同时,记者还要掌握被采访者的心理变化,当被采访者出现抵触情绪时,记者应该保持高度的耐心并进行一定的引导,在消除被采访者的抵触情绪的同时,将采访还未完成的部分继续进行,以此完成采访任务。
  新闻采访是一项具有较高要求的技术性工作,要求记者本身要有着较好的综合素质以及扎实的专业知识基础。记者是新闻采访成败与否的决定性因素,为了保证新闻采访的成功进行,新闻记者需要做好采访的前期准备,同时要对采访者的叙述耐心倾听,并提出针对性的问题采访受访者的心声。新闻采访中需要记者全程保持警惕性,以应对任何突发状况的发生,由此可见记者是新闻采访中的核心,必须善于倾听同时掌握扎实的提问技巧。
  (作者单位:山东省莱州市莱州广播电视台)
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