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随着经济的飞速发展，移动通信网络的发展也非常快。在手机拥有率已经比较高的今天，解决热点地区的高话务问题是我们必须做好的工作。GSM网络我们已经很熟悉了，大家对各种网络参数和硬件设备的调整也都很熟悉，通常，对于出现高话务的情况，我们会采用调整参数（主要是无线网络参数）和硬件调整（天线调整。小区分裂，扩容，新建站等）来进行有效的控制。现在的网络情况比较复杂，话务增长的原因和特点也不尽相同，主要有临时性高话务，周期性高话务和持续性高话务等。针对不同的类型，我们会更活的采取各种方法给出不同的解决方案。