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湖南省益阳市委组织部左友林撰文指出，随着改革的深入，一些社会深层次矛盾逐渐显露，人民内部矛盾呈现新的特点。对待和处理这些问题，要努力做到“三要”：一要更新管理理念。从科学意义上讲，管理是一种有角色的服务。公共权力部门必须依据不同的人民内部矛盾，扮演不同的角色，提供不同的服务，如果不具体事情具体分析，千篇一律，搞一刀切、一风吹，那么管理就是失败的。二要把握一切从人民利益出发的基本原则。