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家电通讯行业高居前列售后服务成投诉重点——《中国质量万里行》2009年受理投诉情况分析报告
家电通讯行业高居前列售后服务成投诉重点——《中国质量万里行》2009年受理投诉情况分析报告
来源 :中国质量万里行 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ydaf9ta7
【摘 要】
:
2009年,《中国质量万里行》投诉办、中国质量万里行新闻网(www.3150nline.com)共接到有效投诉1632宗,与2008年相比投诉增长率为8.60%,投诉涉及11个行业,29个地区。截至2009年12月1日,97.1
【机 构】
:
《中国质量万里行》投诉办
【出 处】
:
中国质量万里行
【发表日期】
:
2010年1期
【关键词】
:
通讯行业
投诉
质量
中国
售后服务
受理
家电
增长率
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2009年,《中国质量万里行》投诉办、中国质量万里行新闻网(www.3150nline.com)共接到有效投诉1632宗,与2008年相比投诉增长率为8.60%,投诉涉及11个行业,29个地区。截至2009年12月1日,97.14%的投诉已经处理完毕。
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