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电信行业正处在新的转折期,以互联网和移动通信为代表的新兴通信方式的崛起正在改变着传统通信的网络结构、业务类型和运营模式,经济和社会信息化的迅猛发展也对通信提出了许多新的要求。新时期我国电信运营业在继续保持较高增长的同时,面临的挑战日益严峻,如电信管制放松引发的市场竞争愈演愈烈,新增用户多为低端用户的状况使得ARPu值每