商务洽谈及签约之前基础工作的制度化建设和模式形成——CRM和SCM的综合应用

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不同于研发活动和生产性活动,商务活动是企业组织面向市场的活动环节,经济而非管理的特征在商务活动中有最为明显的体现.rn在商务活动中,商务洽谈及签约(包括签订战略性合作协议)是核心环节.然而在商务洽谈及签约环节之前,基础的前期工作,从市场信息收集开始,以及目标供应商或客户的范围和对象确认,亦是必不可少的,在这个过程中长期信息向全的探索认知与掌握,可以形成周期化或日常化管理的例行内容和模式,即可由常态化制度管理最为经济和高效的管理模式,这样的模式形成,是面向商务在洽谈及签约(包括签订战略性合作协议)环节之前的业务管理的成熟标志和特征.
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