论文部分内容阅读
目的：分析绩效奖金考核管理在儿科优质护理服务的应用效果。方法依据儿科特点制定绩效考核标准，并实施于护理人员考核与管理的同时进行及时记录与反馈，对比绩效奖金考核管理开展前后患儿家属满意度、专业质量指标及健康教育落实率情况。结果绩效奖金考核实施后患儿及其家长满意度、健康教育掌握度等质量指标较实施前均获得有效改善，比较差异均具有统计学意义(<0.05)。结论绩效奖金考核管理的开展可有效提高护理质量，并提高患儿家属满意度，从而进一步提升护理服务质量。