【摘 要】
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随着经济的快速发展，人们的物质文化生活水平有了较大的提高，人们对电能的需求量增加，对电力企业的服务质量有了更高的要求。随着市场经济体制改革的深入进行，电力企业也一改往日
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随着经济的快速发展，人们的物质文化生活水平有了较大的提高，人们对电能的需求量增加，对电力企业的服务质量有了更高的要求。随着市场经济体制改革的深入进行，电力企业也一改往日“电老大”的垄断地位，被推到了市场上来，在有限的市场空间里，电力企业为了争取更大的市场份额和竞争力的需求，只要不断的提高自己的服务质量，达到客户的满意，电力企业业扩报装服务是客户和供电企业建立联系的首要环节，其工作的质量和效率直接影响着电力企业服务的质量和企业的整体形象，因此，电力企业为了适应未来市场竞争的整体需求，需要不断的改进服务理念，
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