信息备份为企业信息安全保驾护航

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  “5.12汶川大地震”造成的网络瘫痪,信息系统中断和重要数据丢失,不仅影响了国家抗震救灾的决策部署和组织指挥,而且还造成一些重要网络、重要业务难以在短期内恢复,现实灾难再次凸现容灾备份系统的重要性。
  
  信息安全关乎企业生存
  
  看似遥远的灾难离我们并不遥远。2001年的“9·11”、2003年的非典、2004年东南亚海啸、2006年“台湾海峡”地震,2008年初中国南方的大面积冰雪灾害、5.12汶川大地震,令人头痛的病毒、黑客攻击……近距离考验着商业社会的承受力。
  据美国明尼苏达大学针对灾难风险所作的调查显示,如果在发生灾难后的两个星期内,无法恢复公司的业务系统,75%的公司业务将会完全停顿,43%的公司将再也无法开业;而对灾难备份恢复完全没有做过计划的公司将有60%在未来2~3年内破产。金融企业在系统停机2天内所遭受的损失高达营业额的50%。
  未雨绸缪者永远是幸运的,就在“9·11”事件发生之后的第二天,摩根斯坦利公司在数千公里之外的新泽西数据备份中心开始启动,整个公司的业务也恢复了正常的运转。同样,德意志银行也在灾难发生后的第二天启用了自己的备份中心并恢复了业务。汶川地震中,华西证券放置在中国电信成都灾备中心的中心机房完好无损;国金证券有一个服务器遭受破坏,马上启动了在上证所的备份,保证了交易畅通;太平洋保险公司将受损严重的成都呼叫中心的话务紧急切换到到上海;长虹集团将绵阳呼叫中心的全部话务转移到位于洛阳的第二呼叫中心……灾难备份服务为这些企业的数据恢复和业务连续提供了坚强支撑。
  在沉重的灾难打击面前,灾难备份这一在灾难来临前看似多余的投资却在灾难降临的时刻让人们意识到其真正的价值所在。
  
  灾备外包服务应运而生
  
  灾难恢复体系的特点是,灾难是一种小概率、高风险的事故,而灾备则是一种高投入,低效率的投资,在系统建设上,灾难恢复体系建设不易,维持起来更为艰难,这种特点,导致了决策者决心难下,维持不易的难处。
  在国外,灾备外包已经成为一种趋势。调查显示,使用灾难备份外包服务的比例达到了71%,这其中也包括美国国防部的灾备系统、澳大利亚政府的电子政务系统等。从全球范围看,金融、制造等行业的外包服务已经相当普遍,如ERP外包、CRM外包、灾难备份的外包等,甚至相当数量的中小企业也都采用了外包的方式。将服务托管给第三方,不但节省巨额投资,缩短企业获得灾难恢复服务的时间,还可以获得专业的服务和经验。
  在国内,近几年除了金融企业外,国内的一些制造企业和政府部门,也开始考虑建立灾备系统。随着企业对数据灾难备份需求的增加,灾备市场的巨大潜力也逐渐展现出来。据赛迪顾问数据显示,2004~2005年间,中国灾备系统市场的总体规模增长近六成;2006年市场规模为48.1亿元,2007年灾难备份市场规模达到73.7亿元。根据预计,到2009年,全球IT外包规模会达到2103亿美元,其中,数据外包的市场规模将达991亿美元。
  尽管灾备市场拥有数百亿的空间,灾备行业进入门槛高,一方面,企业要拥有雄厚的资金。建设、维护一个系统都需要企业投入上亿的资金,没有强大的资金支持,企业无法维持日常运转:另一方面,对系统进行建设、维护,需要专业的人才队伍,因此,惟有真正有实力者才能从中脱颖而出。
  
  打造信息安全防线
  
  中国对灾难备份工作一向非常重视。早在2003年,国家有关部门就曾经下发了《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》,明确要求,各基础信息网络和重要信息系统建设要充分考虑抗毁性与灾难恢复,制定和不断完善信息安全应急处置预案;灾难备份建设要从实际出发,提倡资源共享、互为备份。2005年4月,国务院信息化工作办公室下发了《重要信息系统灾难恢复指南》,为灾难恢复工作提供了一个操作性较强的规范性文件。
  这一系列的规划和部署充分显示了政府主管部门推动灾难备份进入实质性应用的决心,这也让灾备系统的服务提供商看到了中国市场的机遇。近年来,中国的信息安全和容灾备份产业发展很快,既有国外知名公司参与,也有本土优秀企业崛起,GDS、中金数据,中国电信以及IBM的相关部门要么已经进入这一领域,要么正在部署进军灾备市场,形成了良好的发展势头。
  灾难备份服务是一个系统工程,发生灾难时,每个客户的应急时间非常短暂。目前,灾备服务提供商能够为企业提供包括基础设施保障服务、网络与通信服务、数据备份与数据处理服务、业务持续咨询计划、灾备演练与灾难恢复服务等多项服务在内的全方位灾难备份服务,帮助客户在应对灾难时得到一点全面响应,从而在遭遇自然灾害和突发事件的情况下,也能实现数据安全和业务畅通,保证信息化社会的各方面服务及业务可靠运转。
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