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“两微一端”已成为很多广播电视台网宣的标配,同一内容的多平台分发成为一种趋势,带服务功能的H5应用、小程序、小游戏手段也被频繁使用,但如何沉淀用户数据用于数据挖掘,如何提高用户在台所属产品矩阵上无感跳转就成为进一步实现“观众转用户、宣传转服务”具体实施的关键性问题。通过建设电子会员统一认证平台来解决产品矩阵中打通各子产品会员登录、积分,汇总记录用户行为为用户数据挖掘奠定基础。本文介绍了该平台的需求分析、总体设计及主要功能。