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112台不仅是受理用户申告的服务窗口,而且是组织查修的主要生产调度。其服务质量直接关系到用户的电话使用和满意程度,同时也对邮电企业的信誉产生直接影响。因此,必须把为用户服务放在首位,切实加强管理,全面做好各项业务工作。我在工作实践中,通过用户申告各种障
112台测判用户障碍经验浅谈
【摘 要】
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112台不仅是受理用户申告的服务窗口,而且是组织查修的主要生产调度。其服务质量直接关系到用户的电话使用和满意程度,同时也对邮电企业的信誉产生直接影响。因此,必须把为用
【机 构】
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广水市邮电局
【出 处】
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湖北邮电经济技术参考
【发表日期】
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1994年1期
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