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随着高校信息化建设的迅猛发展，整个校园网运维难度也在不断地加大。因此校园网管理部门需采取新的方法以适应高校对校园网服务的更高要求。基于此剖析了ITIL理论，将ITIL理论应用到高校校园网运维体系，使高校校园网的运行与维护体系进入规范化、流程化的新阶段。
基于ITIL的高校校园网运维体系研究
【摘 要】
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随着高校信息化建设的迅猛发展，整个校园网运维难度也在不断地加大。因此校园网管理部门需采取新的方法以适应高校对校园网服务的更高要求。基于此剖析了ITIL理论，将ITIL理论应
【机 构】
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太原理工大学信息化管理与建设中心
【出 处】
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山西电子技术
【发表日期】
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2012年4期
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