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本文对图书馆数字参考咨询所涉及到的参考咨询过程前、过程中和过程后三个阶段和服务水平等方面的评价标准进行了探讨。
浅谈数字参考咨询质量的评价标准
【摘 要】
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本文对图书馆数字参考咨询所涉及到的参考咨询过程前、过程中和过程后三个阶段和服务水平等方面的评价标准进行了探讨。
【机 构】
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山东农业大学图书馆山东泰安271018
【出 处】
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岱宗学刊：泰安教育学院学报
【发表日期】
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2010年1期
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