结束冷战,让我们开启有效沟通

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  特邀主持专家龙迪资深家庭治疗师。中国科学院心理研究所教授,香港中文大学社会工作系 博士。曾参加首届中德高级心理治疗师 (家庭治疗方向)培训。目前在中国科学院心理研究所开 设有“非暴力沟通与家庭生活”等体验式工作坊。
  幸福的婚姻关系总是鼓励夫妻表达、回应、肯定原始情绪。也就是说,鼓励彼此表达自己的脆弱,回应对方的脆弱,是连结夫妻 感情的优质纽带。
  冷战,这是很多夫妻在有孩子后常见的沟通模式。这样的模式虽然貌似没有在孩子面前争吵,其实却会给对方更大的伤害,夫妻的感情也会越来越淡。
  故事夫妻俩都说,两个人根本无法沟通!无论谈什么话题,只要一说话,就会吵起来。为了避免在孩子面前冲突,两个人尽量不说话。不过,这样持久的冷战结果是,彼此之间好像没有感情啦!更重要的是,家里总有很 多事情需要商量,怎么可能不说话?!“你们好像都想要与对方说话。你们希望自己说话之后,从对方那里 得到什么呢?”我问这对年轻的夫妇。快人快语的太太不假思索地说:“当然是希望听他说些安慰的话,鼓励的话,赞扬的话。我希望得到他的承认!可他总是讽刺、挖苦。有些事 情我自己拿不准,想让他出出主意,结果他比我还没主意!”太太在表达自己的愿望时,却在不自觉地批评对方!夫妻陷入长期的 “冲突—冷战”循环时,肯定是一方经常于说话中夹杂着诉苦、批评、抱怨、指责和轻蔑。说者固然痛快,但很容易点燃对方的“火”。果然,那边丈夫紧绷面孔,准备随时反击的同时,已经关闭了聆听的心和耳朵。我要拉他回到当下的反思,而不让他被愤怒带走:“先生,你太 太希望得到您的承认。那么,您呢?您对她说话,希望从她那里得到什么?” “我能希望什么?就希望她能就事论事,解决问题,不要总把话题扯 那么远!”丈夫愤愤地说。“如果她就事论事,解决问题,你希望满足你什么需要?”我继续探索。 听到“需要”一词,丈夫愣了一下。他后来说是因为不习惯,从来没 有这样想过。然后,他语气变得缓和下来。他说:“人为什么要家呀?不就 是图有人疼、有人爱嘛!在外工作挺不容易,经常要看别人脸色。回到家里, 她再看不起我,你说我能不生气吗?”“那么就是说,您希望得到太太的尊重。您很看重太太对您的肯定?” 我追问。“那当然啦。当初我为什么选择她成为太太呢?不就是因为她善解人意、宽容大度吗?没想到她现在变了……”丈夫的表达也不自觉地转向指责。原来,今天的伤,已淹没了过去的好
  视角有效沟通,从3件事开始显然,“冲突—冷战”的沟通模式,割裂 了夫妻之间的感情连结,是因为夫妻俩的基本 情感需要都没有得到满足。若想要把夫妻的感 情连起来,就要保证两个人都能在婚姻关系中 满足各自的基本情感需要。实际上,与人连结,是人类与生俱来的基本需要。
  人的基本情感需要第一,价值感:感到自己的价值和身份得到肯定。第二,安全感:感到当自己脆弱的时候不会受到伤害,而是能得到保护和帮助,由此产生亲密感。第三,连结感:感到与别人有共同的经历、回忆、理解和看法。这些与生俱来的基本情感需要,就是人类的情感依恋基础。人的情感依恋需要得到满足时,人就不会攻击或逃避别人,而是愿意与别人友善连结。因此,让夫妻俩都能在婚姻关系中找到自己的价值感、安全感和连结感,才能把夫妻的感情连起来。1增加彼此的价值感:学会肯定 夫妻俩需要学会增加彼此的价值感。比如, 经常肯定对方的优点和长处,让对方感到自己 所做的一切都是有价值的。
  ● 你可以肯定对方的愿望:我知道你这样做的好意是……
  ● 你可以肯定对方的能力:做这件事很不容易,但是,你却做到了,真是了不起……
  ● 你可以肯定对方的理由:你想改变的理由让我敬佩 /感激……
  ● 你可以肯定对方的需要:我知道这对你有多重要,你很看重这一点…… 2增加彼此的安全感: 表达、回应、肯定原始情绪我们的原始情绪,即恐惧、羞耻、伤心、痛苦、 内疚,是人类在直接回应外部情境的刺激,是与生俱来的,具有生存功能,与情感依恋的需要密切相关,让我们与他人连结。而我们的二级情绪, 即愤怒、尴尬、嫉妒、仇恨等,则是后天在社会 交往中学来的复杂情绪,具有自我保护的功能,
  同时具有否定别人原始情绪的作用。当我们表 达原始情绪时,如果得到了别人的回应和肯定,我们就会感觉自己得到了理解和保护,由此会产生安全感,愿意和这个人建立感情联系。反之, 如果我们所表达的原始情绪没有得到正面回应 和肯定,甚至得到拒绝和否定,我们就会感觉受了伤害,再也不愿意表达情绪,甚至容易转向二 级情绪,攻击别人,自我防御。婚姻中的冷战和 冲突便由此而生。因此,幸福的婚姻关系总是鼓励夫妻表达、回应、肯定原始情绪。也就是说,鼓励彼此表达 自己的脆弱,回应对方的脆弱,是连结夫妻感情 的优质纽带。而把二级情绪转化成原始情绪,去 表达、回应和肯定,不失为婚姻关系中“化干戈 为玉帛”的沟通良方。3增加彼此的连结感:寻找生命的交集夫妻俩需要学习在彼此不同之中发现彼此 的共同,并在家庭生活中多一些共同生活的经历,学会相互理解,增加生活方式、价值观和生命记忆的交集。喜欢与自己相似的人连结,这是人类普遍存在的心理倾向。若想要把夫妻的感情连起来,夫妻俩都需要反思:我们在日常生活中做的事,说的话,究 竟是在满足彼此的基本情感需要,还是相反?我们需要做出怎样的改变,才能满足彼此的基本情感需要?当对方不能满足自己的基本情感需要时,我们怎样做能先满足自己的基本情感需要,才有力量再去满足对方的基本情感需要?
  了解家庭沟通的本质,你一定想知道接下来该 怎么做。下一期,龙迪老师将告知大家连结夫妻 感情的具体“方法”,敬请期待。
  关于这个栏目一段耐人寻味的故事,一个独特的视角,一些可以马上行动的方法,这里,主要探讨一家人如何培育友善相处的能力,如何制造友善的家庭氛围。
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