交个医生做朋友

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  交个医生做朋友,不仅可以少走很多弯路,还可以最小的代价获得最适当的医疗服务。
  
  家庭医生,尚是一个美好的愿望
  20年前,我曾为一家小报写过一篇小文章,呼吁在我们的国家建立家庭医生制度。我在文中乐观地估计:再过一二十年,我们的每个家庭,包括官员、企业家、工人、农民甚至是失业者,都会有自己的家庭医生。我们生病以后,首先会得到这些家庭医生的帮助,他们也会帮我们选择医院,选择医生,选择适合我们的治疗。
  现在看来,这只是一个年轻人的天真愿望。20年过去了,我们进入了一个信息时代,我们能从许多途径,如亲戚、朋友、电视、报刊、互联网、畅销书等处获得有关健康的资讯。但是,这种高度的信息化,似乎并不能帮助我们做出更理智的选择,甚至会误导我们的选择。我们的医疗环境并没有明显地好转,我们的医患关系甚至还在恶化。
  
  医患关系的改善,路途还遥远
  这种医患关系的恶化,原因是多方面的。医疗体制、传统文化、现代医学本身的局限(尤其是在治疗方面)以及大众对医学的过高期望,当然还有小部分医生职业精神的缺乏,都可能损害医患关系。但媒体对医生们的愤怒声讨,似乎并无助于医患关系的改善。
  有学者说,西方社会是一个法律条文的社会,而中国社会是一个人情网络的社会。这种说法,我觉得确有一定道理。我国医疗环境的改善固然需要体制、法规的完善,也需要医生职业精神的培养,但恰当地糅合我们传统的人情文化,可能至少在相当长的一段时间内,不失为一条有效途径。就病人而言,在没有自己的家庭医生之前,交个医生做朋友可能会少走很多弯路。
  
  交个医生朋友
  去门诊或急诊求助于自己不认识的医生,他们可能很难全面地了解你的健康状况,甚至可能遗漏重要的医疗信息。而一个相熟的医生,会更了解你的既往病史、用药情况、本人和家庭对医疗的愿望,甚至了解家庭的经济和其他状况,从而帮你做出更好的医疗选择。再者,如果和一个医生有了相互信任的基础,即使出现了医疗纠纷,也更容易通过理性的而不是极端的方式解决,而医疗的问题,谁又能完全避免呢?
  另外,当前医务人员素质确实良莠不齐。有时候,某些医生做出的医疗选择,可能会受到其他因素的干扰。因此,在做一个医疗决定,特别是重大的决定——比如住院、手术、使用昂贵的药物或器械之前,有一个医生朋友提供咨询和建议,可能帮助您以尽可能小的代价获得最适当的医疗服务。我认识的很多医德高尚、医术精湛的同事或同行,他们也都是病人或者病人家属可以信赖的朋友。
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