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移动支付使得患者无须排队等候,免除了由支付引起的往返,减少了窗口处的人流量和业务的办理时间;自助查询费用清单的业务,让患者随时随地了解自己资金的用项,在一定程度上减少了医患之间的矛盾;同时也让窗口工作人员工作效率得以大幅提升,实现了患者与医院的双赢局面。本文对于目前移动支付平台在医院应用中仍存在的不足之处进行分析,并结合患者的个人需求提出改善建议,以及加强应用软件的安全防范措施。