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随着现代科学技术不断的更新与发展,医学领域也获得了较大的突破和发展.同时,以人为本的人性化服务也得到越来越多的服务对象的认可与拥戴.医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,实施良好的医患沟通,是医院适应社会主义市场经济体制改革而形成的全新的服务模式和思维方式.这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域工作的发展与良性运转.