【摘 要】
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目的 探讨走动式管理在提升门诊导诊护理质量的效果.方法 选取2019年10月～2020年10月间来我院门诊就诊的5213例患者,从中节选624例,随机分为2组各312例,观察组采用走动式管理,
【机 构】
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吉林省人民医院门诊 吉林 长春 130000
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目的 探讨走动式管理在提升门诊导诊护理质量的效果.方法 选取2019年10月～2020年10月间来我院门诊就诊的5213例患者,从中节选624例,随机分为2组各312例,观察组采用走动式管理,对照组采用常规导诊管理.结果 观察组护理质量评分较对照组显著增高(P<0.05);观察组患者就诊时间较对照组明显缩短(P<0.05);观察组护理满意度为96.5％,显著高于对照组82.4％(P<0.05).结论 将走动式管理运用到门诊导诊过程中,有效激发了导诊护士的积极性,缩短患者就诊时间,促进护理质量的提高和患者满意度.
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