浅谈学校管理中的情感管理

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  情感对人的思想理念、敬业精神乃至价值观有着重要影响。情感还能把人的知识转变为积极行动的力量,提升智力资本的价值,激发人的最大潜能。由此可见,情感管理,是促进学校发展的一种管理。在学校管理中,校长怎样实施情感管理呢?
  一、校长要用基本政治素养,用人格的力量来影响、鼓舞教师。学校要求教师做到的,校长首先要做到。因此,校长应具有热爱教育事业,热爱学校,热爱学生,尊重、团结、依靠教师,实事求是,勤奋学习,作风民主,联系群众,顾全大局,公正廉洁,艰苦奋斗,严于律己,对待工作一丝不苟,勇于进取的政治素养和工作态度,有改革创新精神。多年来,我和学校领导班子,处处做好表率,要求全体教师认真遵守学校纪律,而我们班子的同志首先要坚持做到。
  二、校长应具有民主集中的管理思想,把自己置身于教师之中,广泛听取教师的意见,重视他们的首创精神,切忌独断专横或放任自流。学校的管理从本质上讲是民主的管理。要办好学校,既需要领导者的正确决策和有效指挥,更需要全体教职工的参与。学校要深化改革、提高质量、争创一流,没有广大教职工的创造力、负责精神以及对学校领导从爱护出发的民主监督,是不可能实现的。只有发扬校内民主,在校内建立起民主管理的机制,形成宽松、民主的环境,才能激发广大教职工的主人翁意识,从而调动起办学积极性。
  三、校长要善于对教师进行情感培植,切忌教育的“急风骤雨”,急需以师生为本的“润物无声”。教师管理是人的管理,也是制度的管理,更是情感的管理。尊重教师是情感管理的基础,当教师的自尊得到重视,当教师能以主人翁的资格参与学校的管理时,他们就会视领导为知己,从而产生满腔的工作热情。因此,我认为,校长要努力扮演好三个角色。一是“家长”的角色。要为“大家庭”中的每个教师着想,关心他们的生活,解决他们的困难,营造温暖的亲和环境,让每个成员能健康成长。二是“学生”的角色。校长并非全才,必须不断地学习、进取,集大家的智慧,凝群体的力量。三是“朋友”的角色,校长应体贴教师,倾听他们的心声,了解他们的苦衷,排解他们的“心理疙瘩”,时刻鼓励他们在岗位上成才。赏识教师是情感管理的最高境界,要善于发现教师身上的“闪光点”,使教师在情感上获得事业上的成功与满足感,获得自我价值的提升。这样,学校的规章制度就会内化为教师无形的自律,使校长的管理逐步达到“润物无声”的最高境界。
  四、校长要用真挚的情感激励教师。积极的工作态度、愉悦的情绪能使人精神振奋、思维活跃,使教师受到温暖、感化和激励,能激发教师的积极性和创造性。教师教书育人,要用真挚的、丰富的情感去感染、教育学生。在学校管理中,作为一校之长也需要用真挚、丰富的情感去感化、激励教师,可以说,学校管理是“三分管理、七分情”。
  1.要尊重、信任教师。领导的信任和尊重可以转变为教师的精神支柱。一个信任的目光,一句关切的话语,可以给人以巨大的精神鼓励,激发责任感,增强向心力。因此,作为校长,在业务上要尊重教师的创造精神;在用人上要以事业为本,以信任为重,让教师在职权范围内独立处理问题,充分发挥其才干;在日常生活中,校长要善于表达情感,不要整天板着面孔,更不要在公众面前斥责下属。
  2.要关怀、体贴教师。关怀、体贴是人们普通的心理需求。校长关心教师要情真意切,一切从爱出发,给每个人以均等的机会,对和领导思想有隔膜的教师更应该关心,让他们充分发挥聪明才智。
  3.要理解、宽容教师。教师的气质、性格、能力各有其特点,作为校长,必须“宰相肚里能撑船”,凡事宽容大度。理解和宽容是人际沟通的“金钥匙”,为此,校长应采用换位思考、置换体验的方法,设身处地了解教师的需要、苦衷和感受。“欲知心腹事,需从口中言”。作为领导者,可以根据需要,召开不同类型的会议和个别谈话,向群众讲明学校工作情况和实际困难,倾听群众意见,就群众所关心的问题给予认真解答。
  五、校长应善于调动教师的积极性。校长应积极主动地关心、爱护、尊重教师,建立融洽的同事间的人际关系,创设和谐、奋发向上的工作氛围。尊重知识,尊重人才,对教师真诚以待,认真体察教师的需要和内心活动,积极创造条件,在硬件、软件建设上尽量满足教师的需要和期望,寓思想情感教育于实际行动中,用自己的一片真情和一腔诚意去感染他们。年轻教师刚涉教坛,忧心忡忡。作为校长,我们要在工作上给予教师关心,为他们匹配指导教师,制订出成才的奋斗目标,要求他们第一年业务过关,第二年班主任工作过关,力争三至五年形成自己的教学风格,成为校级、镇级骨干教师,并能写出具有一定水平的教育教学论文或经验总结。这样,他们才觉得自己被重视,才能找到工作的积极性,使他们充分感受到学校对他们的关心与爱护。
  不能忽略的是,校长在实施情感管理时要遵循适度性原则,即要恰如其分,恰到好处,不能用情过度,否则适得其反。作为校长,在管理中加入情感管理,你所付出的感情投入,就会产生“随风潜入夜,润物细无声”的效果,你所期望的宽松和谐、团结协作、众志成城的管理效果会显现在你的面前。
  (责编侯艳星)
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