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下级是领导者开展工作的主要依靠力量.但是,由于各种原因,下级之间往往容易产生一些纷争,这种纷争如果得不到有效的调控,很容易使下级的力量相互抵消,影响工作目标的实现.这种情况是谁也不愿意看到的.因此,领导者必须采取各种方式有效地调控下级之间的纷争.纷争产生原因的复杂性,决定了调控纷争方式的多样性.领导者首先应该掌握调控纷争的一些基本原则,再通过对这些原则的具体运用达到调控纷争的目的.