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“长沙地税12366,纳税人的贴心号码!”这是广大纳税人对长沙地税12366热线的衷心评价。长沙市地税局12366服务热线自2004年11月24日开通以来,先后受理纳税人各类咨询超过30万个,业务量占到全省的74%,起到排头兵的作用,热线保证了自开通五年以来服务质量零投诉和100%的接通率,