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<正>傍晚,一阵急促的电话铃声,在河北石家庄96365应急处置平台指挥大厅响起,值守在此的应急处置员立刻接起电话。"我是裕华区某小区居民,被困在电梯里了。""请您告诉我96365应急标识牌下方的六位电梯应急识别码……我已经将您的位置定位并立即派遣维保人员前去救援,请您保持镇定,不要做扒门等危险动作。"应急处置员通过规范话术、应急平台准确数据及GIS地理信息系