【摘 要】
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酒店职业英语听说能力对于酒店管理专业学生来说是相当重要的,本文首先根据行业现状与高职院校的教学现状进行了分析。其次以服务失败与服务补救的模式探讨了酒店职业英语听
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酒店职业英语听说能力对于酒店管理专业学生来说是相当重要的,本文首先根据行业现状与高职院校的教学现状进行了分析。其次以服务失败与服务补救的模式探讨了酒店职业英语听说教程的设计模式,并提出了新的课程模式。
Hotel occupational English listening and speaking ability for hotel management students is very important, this paper first according to the status of the industry and the teaching of vocational colleges are analyzed. Secondly, it explores the design pattern of Hospitality English Listening and Speaking Course based on the model of service failure and service recovery, and puts forward a new curriculum model.
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