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近年来 ,随着我国高速公路陆续建成通车 ,高速公路客运应运而生 ,它以其快速、安全、经济、舒适的优势在综合运输体系中的地位日趋重要.本文针对高速公路收费站收费时容易造成交通拥挤的现象,提出了实施"三快一畅"工程,缩短收费员服务时间 ,提高收费站的通行能力 ,创新高速公路收费站工作质量的管理方法.