信息通信网络故障工单追加及合并策略

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随着信息通信网络的规模化、集成化、精细化管理,信息通信网络监控也面临海量网络告警信息,给网络管理及维护工作带来了挑战。故障管理作为网络质量管理的重要组成部分,主要进行告警分析和故障诊断。当网络中的设备发生故障时,快速发现、排除故障是保证网络安全可靠运行的关键,也是网络运维管理的首要任务。单一的故障也可能引发海量的告警,大量的告警不但会增加网管系统的开销,而且也容易掩盖故障的根源,非常不利于网络运维人员排查故障。这时就需要一种技术,通过对告警进行合并和转化,将多个告警合并成一条具有更多信息量的告警,以协助网管人员分 With the large-scale, integrated and sophisticated management of information and communication networks, monitoring of information and communication networks also faces massive network alarm information, posing challenges to network management and maintenance. Fault management as an important part of network quality management, the main alarm analysis and fault diagnosis. When the equipment in the network breaks down, finding and troubleshooting quickly is the key to ensure the safe and reliable operation of the network. It is also the primary task of network operation and maintenance management. A single fault may also cause massive alarms. A large number of alarms not only increase the overhead of the network management system, but also easily mask the root cause of the fault, which is very unfavorable for the network operation and maintenance personnel to troubleshoot the fault. In this case, a technology is needed to merge multiple alarms into one alarm with more information by merging and converting the alarms so as to assist network administrators
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