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一家务实的企业在评估是否需要私有云时，关键要看云计算能否提升关键业务能力、最终提高企业的核心竞争力。TCL通讯科技控股有限公司（简称“TCL通讯”）也不例外。
作为全球领先消费电子制造商TCL集团的成员公司，TCL通讯将TCL和阿尔卡特（Alcatel）两个品牌的移动终端产品销往全球市场。
“TCL通讯是一个电子制造企业，快速交付高品质移动终端产品就是我们的核心竞争力。私有云能够帮助我们快速地扩张和释放产能，让产能具备良好的柔性应变能力，使业务系统能够快速上线、快速扩张、快速见效；在IT计算能力无法满足需求时，云计算可以快速扩展系统的业务处理能力；另外，我们在产品中为用户提供多种云存储、云通讯录、云游戏等增值服务和应用，使用云计算可以快速将这些应用部署到所要覆盖的客户领域，保障了良好的用户体验。”TCL通讯信息技术高级经理张伟在接受记者采访时提出，私有云的上线使TCL通讯的制造能力迸发出全新活力，核心竞争力也随之显著提升。
业务扩张和转型给IT“施压”
近年来，TCL通讯的海外业务发展迅猛。目前，TCL通讯已经培育了EMEA（非洲、中东、欧洲市场）、美洲、亚太这三大支柱市场，并与Orange、Vodafone、Telefonica及TIM等全球主流运营商建立了稳定的合作关系。在北美、拉美、欧洲、亚太等国家和地区，TCL通讯的销售业绩不断增长，尤其在拉美市场，ALCATEL品牌的手机市场占有率已位居第四。
张伟告诉记者：“业务规模增长，再加上集团自2010年起，由FP到SP转型，研发、制造系统急需提升和改造，要求积极发展云产业链，导入和推广智能云手机、云电视，集移动终端设备制造与移动信息增值服务于一体，为客户提供内容发布及增值服务业务。这些都对IT服务的动态扩展、柔性及快速交付提出更高要求。”
转型之后，TCL通讯的信息部门还需要面对新应用的上线、扩容问题。海外物流、电子订单、销售计划、客户服务等不断上线的新应用系统，使机房空间、电源及空调容量的开销剧增，2008年扩建的IDC机房已不足以应对业务增长需求。
更多挑战随之凸显出来：IT采购流程繁复，采购、设备交付及安装调试周期长，很难按期交付；大量的服务器上线运行，对系统管理、网络端口、数据保障、高可用等带来很大的困难，单独的服务器资源利用率也比较低，出现性能瓶颈时无法平衡负载；大量的项目开发实施需要开发、测试平台，且需要快速交付；现有非关键业务服务器目前均没有配备备机，在硬件故障时，很难实现快速修复，同时硬件缺少通用性，转移一次硬件故障涉及大量系统、性能参数、网络参数、存储配置变更调整，潜在风险因素过多；IT设备资源利用率较低，复用性较差；缺乏统一的硬件管理平台及界面，系统管理工作强度高。
灵活分配业务系统
为顺应业务增长，推动企业转型，TCL通讯上线了惠普CloudSystem Matrix私有云平台。张伟告诉记者：“我们引入HP IAAS云计算平台产品及技术来打造企业的IT基础环境，从而实现缓解IDC空间紧张、SAN及网络端口频繁扩容、电力供应扩容等问题。实现资源池化管理和利用，灵活动态地调整和分配IT计算资源，打造企业IT系统的柔性能力，快速提供IT基础服务，以满足业务的紧急需求。”
之所以选择CloudSystem Matrix，张伟解释：“这种开箱即用的企业私有云计算平台，降低了云计算技术入门门槛，有利于中小企业快速导入并成功应用云计算技术；其良好的兼容性，实现了从网络、SAN存储、虚拟化各方面的无缝集成和兼容，可以充分保护已有投资；可以快速制订企业级应用模板，完全自助快速交付应用。”
惠普云平台销售及市场拓展经理关大立介绍：“HP硬件资源池技术，可以完全实现从虚拟机至物理服务器的资源池化，满足业务的动态增长及柔性，灵活分配不同规模的业务系统运行到适当的计算资源上，无需考虑是虚拟机还是物理机。”
通过CloudSystem Matrix，TCL通讯重新构建了服务器硬件架构及运行环境，提高系统可用性；提升X86架构计算资源柔性，降低系统对硬件的绑定程度；实现计算资源池化，打造应用与硬件无关性，实现资源动态管理和容量动态分配；实现负载均衡及故障自动转移，为应用级容灾做好硬件平台基础保障；降低空间耗用及网络交换端口占用，避免网络频繁扩容。
“Matrix平台可以规范IT资源供应服务流程，快速提供IT服务。无论是运维管理还是提供服务，都可以在一个平台上面自助完成和统一处理。这点给我们提供了很大帮助。” 张伟指出。
迁移过程由简入繁
2012年，TCL通讯的研发中心开始由上海向惠州和深圳作部分迁移。迁移后有大量应用需要部署、保障业务支撑。这在传统情况下非常困难，需要大量的业务平台快速地做出响应。但利用云平台的优势，TCL通讯顺利地实现了研发项目的扩张。
对于电子制造类企业而言，加快研发速度、推出新品上市是一项很重要的竞争力。原先TCL通讯对于研发IT资源请求的处理周期大概为1个月，在完成私有云部署后，这一时间降至2～3天，使企业研发能力显著提升。
企业IT内部有大量的开发、测试环境，有的环境长期存在，如ERP；但有的开发测试环境需要临时搭建，时间紧张，也只发挥一次作用，这让IT部门倍感头痛。“但是在云上面做临时的应用环境、测试环境、开发环境就非常方便，内部用户提交一个应用模板，经过批准后就可以交付一个完整的开发环境。”张伟说。
根据业务需求，Matrix平台还可以不断地增加支撑计算资源池，这有助于企业对业务规模的快速拓展，对IT而言则可以快速满足业务对资源的开销增长，降低停机扩容时间，提高管理效率，减少了运维成本。
“在制造业中我们是第一个试水HP云计算的，TCL通讯第一有需要快速交付的应用，第二有轻量级的应用，第三有生命期非常短的小应用。”张伟认为，这些应用都非常适于在IaaS云平台上部署。
张伟的项目实施步骤清晰明确：“第一期首先实施采购协同项目、研发用服务器的迁移项目，满足生产服务器、EPLAN＼ECTS、IT网络管理服务器等服务器需求，完成软件开发和测试环境，完成年度IT硬件更新计划。应用的迁移也是从简单到复杂，首先整合轻量级的应用，例如外部网站、IT服务系统和其他小型业务系统；其次是将所有的开发和测试环境放到云平台上。未来再将一些重量级的数据库或者大型应用逐步迁移上去。”
链接
TCL通讯上线私有云后的业务成效
投入成本降低：与传统机架式服务器对比，HP云平台投入可节省约32%成本；
节省IDC空间：16台机架式PC服务器占用机柜2个，而16台云计算刀片服务器只占0.25个机柜，机房空间节省达8倍；
节省电源：对比测试，同计算能力刀片比机架式服务器能耗节省30%；
节省网络端口：16台刀片服务器共占10个以太网端口，而16台机架式服务器共需占用48个网络端口；
可管理维护性：一个系统管理员可管理20～30台机架式服务器，而刀片式服务器每人可管理100台以上。
作为全球领先消费电子制造商TCL集团的成员公司，TCL通讯将TCL和阿尔卡特（Alcatel）两个品牌的移动终端产品销往全球市场。
“TCL通讯是一个电子制造企业，快速交付高品质移动终端产品就是我们的核心竞争力。私有云能够帮助我们快速地扩张和释放产能，让产能具备良好的柔性应变能力，使业务系统能够快速上线、快速扩张、快速见效；在IT计算能力无法满足需求时，云计算可以快速扩展系统的业务处理能力；另外，我们在产品中为用户提供多种云存储、云通讯录、云游戏等增值服务和应用，使用云计算可以快速将这些应用部署到所要覆盖的客户领域，保障了良好的用户体验。”TCL通讯信息技术高级经理张伟在接受记者采访时提出，私有云的上线使TCL通讯的制造能力迸发出全新活力，核心竞争力也随之显著提升。
业务扩张和转型给IT“施压”
近年来，TCL通讯的海外业务发展迅猛。目前，TCL通讯已经培育了EMEA（非洲、中东、欧洲市场）、美洲、亚太这三大支柱市场，并与Orange、Vodafone、Telefonica及TIM等全球主流运营商建立了稳定的合作关系。在北美、拉美、欧洲、亚太等国家和地区，TCL通讯的销售业绩不断增长，尤其在拉美市场，ALCATEL品牌的手机市场占有率已位居第四。
张伟告诉记者：“业务规模增长，再加上集团自2010年起，由FP到SP转型，研发、制造系统急需提升和改造，要求积极发展云产业链，导入和推广智能云手机、云电视，集移动终端设备制造与移动信息增值服务于一体，为客户提供内容发布及增值服务业务。这些都对IT服务的动态扩展、柔性及快速交付提出更高要求。”
转型之后，TCL通讯的信息部门还需要面对新应用的上线、扩容问题。海外物流、电子订单、销售计划、客户服务等不断上线的新应用系统，使机房空间、电源及空调容量的开销剧增，2008年扩建的IDC机房已不足以应对业务增长需求。
更多挑战随之凸显出来：IT采购流程繁复，采购、设备交付及安装调试周期长，很难按期交付；大量的服务器上线运行，对系统管理、网络端口、数据保障、高可用等带来很大的困难，单独的服务器资源利用率也比较低，出现性能瓶颈时无法平衡负载；大量的项目开发实施需要开发、测试平台，且需要快速交付；现有非关键业务服务器目前均没有配备备机，在硬件故障时，很难实现快速修复，同时硬件缺少通用性，转移一次硬件故障涉及大量系统、性能参数、网络参数、存储配置变更调整，潜在风险因素过多；IT设备资源利用率较低，复用性较差；缺乏统一的硬件管理平台及界面，系统管理工作强度高。
灵活分配业务系统
为顺应业务增长，推动企业转型，TCL通讯上线了惠普CloudSystem Matrix私有云平台。张伟告诉记者：“我们引入HP IAAS云计算平台产品及技术来打造企业的IT基础环境，从而实现缓解IDC空间紧张、SAN及网络端口频繁扩容、电力供应扩容等问题。实现资源池化管理和利用，灵活动态地调整和分配IT计算资源，打造企业IT系统的柔性能力，快速提供IT基础服务，以满足业务的紧急需求。”
之所以选择CloudSystem Matrix，张伟解释：“这种开箱即用的企业私有云计算平台，降低了云计算技术入门门槛，有利于中小企业快速导入并成功应用云计算技术；其良好的兼容性，实现了从网络、SAN存储、虚拟化各方面的无缝集成和兼容，可以充分保护已有投资；可以快速制订企业级应用模板，完全自助快速交付应用。”
惠普云平台销售及市场拓展经理关大立介绍：“HP硬件资源池技术，可以完全实现从虚拟机至物理服务器的资源池化，满足业务的动态增长及柔性，灵活分配不同规模的业务系统运行到适当的计算资源上，无需考虑是虚拟机还是物理机。”
通过CloudSystem Matrix，TCL通讯重新构建了服务器硬件架构及运行环境，提高系统可用性；提升X86架构计算资源柔性，降低系统对硬件的绑定程度；实现计算资源池化，打造应用与硬件无关性，实现资源动态管理和容量动态分配；实现负载均衡及故障自动转移，为应用级容灾做好硬件平台基础保障；降低空间耗用及网络交换端口占用，避免网络频繁扩容。
“Matrix平台可以规范IT资源供应服务流程，快速提供IT服务。无论是运维管理还是提供服务，都可以在一个平台上面自助完成和统一处理。这点给我们提供了很大帮助。” 张伟指出。
迁移过程由简入繁
2012年，TCL通讯的研发中心开始由上海向惠州和深圳作部分迁移。迁移后有大量应用需要部署、保障业务支撑。这在传统情况下非常困难，需要大量的业务平台快速地做出响应。但利用云平台的优势，TCL通讯顺利地实现了研发项目的扩张。
对于电子制造类企业而言，加快研发速度、推出新品上市是一项很重要的竞争力。原先TCL通讯对于研发IT资源请求的处理周期大概为1个月，在完成私有云部署后，这一时间降至2～3天，使企业研发能力显著提升。
企业IT内部有大量的开发、测试环境，有的环境长期存在，如ERP；但有的开发测试环境需要临时搭建，时间紧张，也只发挥一次作用，这让IT部门倍感头痛。“但是在云上面做临时的应用环境、测试环境、开发环境就非常方便，内部用户提交一个应用模板，经过批准后就可以交付一个完整的开发环境。”张伟说。
根据业务需求，Matrix平台还可以不断地增加支撑计算资源池，这有助于企业对业务规模的快速拓展，对IT而言则可以快速满足业务对资源的开销增长，降低停机扩容时间，提高管理效率，减少了运维成本。
“在制造业中我们是第一个试水HP云计算的，TCL通讯第一有需要快速交付的应用，第二有轻量级的应用，第三有生命期非常短的小应用。”张伟认为，这些应用都非常适于在IaaS云平台上部署。
张伟的项目实施步骤清晰明确：“第一期首先实施采购协同项目、研发用服务器的迁移项目，满足生产服务器、EPLAN＼ECTS、IT网络管理服务器等服务器需求，完成软件开发和测试环境，完成年度IT硬件更新计划。应用的迁移也是从简单到复杂，首先整合轻量级的应用，例如外部网站、IT服务系统和其他小型业务系统；其次是将所有的开发和测试环境放到云平台上。未来再将一些重量级的数据库或者大型应用逐步迁移上去。”
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TCL通讯上线私有云后的业务成效
投入成本降低：与传统机架式服务器对比，HP云平台投入可节省约32%成本；
节省IDC空间：16台机架式PC服务器占用机柜2个，而16台云计算刀片服务器只占0.25个机柜，机房空间节省达8倍；
节省电源：对比测试，同计算能力刀片比机架式服务器能耗节省30%；
节省网络端口：16台刀片服务器共占10个以太网端口，而16台机架式服务器共需占用48个网络端口；
可管理维护性：一个系统管理员可管理20～30台机架式服务器，而刀片式服务器每人可管理100台以上。