云集大溃败

• 作 者: 锌财经
• 出 处: 计算机应用文摘
• 发表日期: 2021年8期
• 关键词: 店主 的是 平台 会员 品牌 佣金

　　以往，每天都有成员在群里值班，会分享今天哪一款产品的佣金比较高、适合去推广卖货，每条链接底下还会有店长积极补充“这款商品佣金高，姐妹们快点去推”，或是“亲测这款商品好用，大家可以放肆推”。
　　大概在2020年底，群里热络的讨论慢慢都消失了。“后来社群里没人说话了，我就觉得云集是不是要‘凉’了？”钟琪曾经反复猜测。身边的店长都走光了，钟琪想，她发展的店主们并不想像她一样发展出一个团队，做分销体系里“金字塔尖”的那个人，只想自己图个便宜买货。当产品的质量和价格都没有优势时，这些店主们就走了，选择性价比更高的电商平台。
　　可以实现极致性价比的平台太多了，消费者没有忠诚度，云集也并不是唯一的选择。是直接在SKU丰富、有巨头背书的拼多多、京喜和淘宝特价版挑选产品，还是通过“朋友圈”的云集微商们的链接进入平台并面临未知的发货时间和物流、售后服务，对于消费者来说，这个选择并不难。
　　买家出走后，云集也在大量流失品牌方和店主。货越来越难卖，还发展不出“下线”，店主们没有理由还留在云集，转而投向了新的阵营。
　　肖尚略在2018年云集获得B轮融资的时候将云集的成长归功于目标用户群体和目標市场，即中小分销卖家、导购员、“宝妈”，预计共有八千万人的规模。其中，“宝妈”群体占比约七成。有趣的是，2018年也是社区团购兴起之年，甚至一度展开了抢夺“团长”的暗战，而“宝妈”和有分销能力的群体正是“团长”群体中的重头。

步步败退

　　“今天，活得好的企业都在追求创新、追求差异化、追求价值，而不是追求绝对低成本。”肖尚略在湖畔大学的一次演讲上提到。这句话没错，但云集并不在此类。
　　云集的频繁转型，是步步败退。
　　电商平台的厮杀，从来没有错位竞争，2020年5月，云集迎来了一次重要转型，即从会员电商转型为平台型电商。这是一个很明显的信号：在面临买卖双方和知名品牌的撤退之后，“会员电商”的谎圆不下去了，云集抛弃了以往所有的噱头。

　　戏剧性的是，一位被拖欠了两个月货款的厂长已经提前准备好了发票，还自带了打印机，推脱不下去后，负责人才安排打款。
　　齐思告诉笔者，2020年年底，该品牌共拖欠数十家供应商款项，累计金额80万元人民币左右，一些金额较小的供应商平时会线上催，负责人的做法很“简单粗暴”—直接“拉黑”。“我去外面寻求合作的时候，很多供应商说云集普遍结款不良，不愿意跟我谈合作。”
　　“瞎猫逮死耗子，碰上了就只能吃哑巴亏，这样的公司不可能会有长期发展。”两出闹剧之后，齐思迅速办理了离职。
　　此时的云集正如一个四不像，集拼多多的“9.9包邮”、京东极速版的“限时特价”与唯品会的“大牌折扣于一身”，曾经的在价格与供应链优势全然消散，似乎在六年的电商行业的浮沉与搏杀中，只记得用会员数量和频繁转型来粉饰太平，却没有真正建立自己核心壁垒。
　　这样的云集，哪怕是如今重走精选供应链与直播，也已经很少有愿意“买单”的用户。毕竟，如同肖尚略在一次演讲中所说，“商业的本质就是四个字：信任 连接”，而子品牌拖欠供应商款项、选品品质极差以至于招商困难、用户批量退货的云集，“信任”二字无从谈起。

写在最后

　　在肖尚略的视频号里，一条“关于云集CEO肖尚略的‘逆袭’人生”的最新视频只有五条评论。唯一获得两个赞的评论是“帅哥，云集怎么在变味了呀？”而云集的微信官方公众号，也没有如往年一样发布财报相关信息。