谁能赶上财富“第五波”?

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  在解决了温饱进入小康之后,越来越多的人开始关注自己的健康问题。每天早晨起来你可能会选早餐奶,买家具你可能问问甲醛超不超标,选购电视时你可能考虑哪种屏幕对眼睛的伤害最小。这种意识已经渗透到生活的每个角落,同时也孕育出一个巨大的市场有不少专家预言,健康将是21世纪极具增长前景的朝阳产业。
  健康产业,简言之就是与人们身心健康息息相关的生产和服务行业,包括医疗用品,绿色保健食品、保健用品、绿色环保产品、体育健身用品,体育健身场所、医疗康复机构等等。很多产业都有着标志性的人物,他们就像一个个时代的符号记录下行业的不同发展阶段。但是对健康产业人们似乎却没有很深的记忆,更多的是一些保健品的昙花一现给人们带来的跟风扎堆,急功近利的印象。然而随着个人创业时代的来临和连锁模式的风起云涌,当前中国健康产业蓬勃发展过程中正在崛起一批具有旺盛生命力的企业。几个故事会让你发现一个新型健康产业的企业家阶层正在形成。
  
  健康传媒
  
  付新华——互力健康传媒的创始人。她初次面对合作伙伴都会先送每人一本书——《财富第五波》,书的作者包罗皮尔泽,是美国两届政府的经济顾问 荣登纽约时报畅销书榜的经济学家。3年前此书问世,就一直被付新华视为自己事业的一部宝典。因为它向人们揭示了一个新的产业时代的来临——一个未来在全球有着上万亿美元市场空间的健康产业,并预言了以网络为标志的第四波财富正在向以健康产业代表的第五波财富转移。付新华对此深信不疑,她在扉页中给自己的每一位员工写到:要钓鱼就要知道鱼在哪里。她要求员工们通过这本书来更好地了解这个时代财富的源头。
  付新华说:“《财富第五波》非常清晰的告诉我们健康是什么,治疗只是一个方面保健、营养、保险,健身等,甚至空气。环境都与健康息息相关。这让我们整个企业都能知道,谁是我们的客户,我们怎么来和他们达成沟通,也让我们知道了生意的机会在哪里。在门类众多的健康产业中,付新华把自己定位在了教育传播领域,从事健康教育。
  国际研究机构普遍认为52%的疾病是可以预防的,预防的最有效手段就是健康教育。因为付新华看到了健康教育的意义和价值,就想寻找一种传媒来切中健康教育最终她选择了一块块液晶电视屏作为传播媒介。那看上去就像楼宇的电视,安放地点是医院和连锁药店节目内容一半是健康知识,一半是广告。
  让受众获得有针对性的健康知识,这种资讯传播的有效性决定了它的与众不同。这种赢利模式此前还不曾有过,尽管当时也有一些人对她的这种尝试心存疑虑但付新华却成功获得了三千万美元的风险投资,实现了规模扩张。目前付新华在全国20个城市的医院和连锁药店已经投放了1万多个屏幕,每周受众达到4000万人次,2006年广告收入达到了一亿元。
  按照付新华的计划,下一阶段互力传媒的电视网络将从三级医院、二级医院逐渐覆盖到社区医疗和老年服务中心。
  
  体检连锁
  
  专业体检的一些优勢,使得慈铭体检拥有着不小的客户群 这些客户大多是一些福利待遇较好的机构,和有一定经济基础、健康意识较强的个人。但是慈铭通过200多种套餐式的体检项目组合,也在谋求广覆盖,面向所有注重健康的人群。
  韩小红,海归医学博士,慈铭体检的创始人,董事长。她告诉记者当前最让她高兴的事儿就是看到自己一家又一家的新门店开张。
  由于自身的规范和市场的逐步认同,使得慈铭目前所有的门店基本上都处于客户饱和状态。那么最初韩小红又是怎样发现了健康体检这个商机的呢?她说灵感也是来自一种无奈。
  韩小红说“因为我当医生多年,而且是肿瘤科医生。我一直就有一种困惑,就是来的病人都是晚期病人,都没有早期诊断、早期治疗而到了晚期病人面对死亡,那时已不知道解决的方法和途径。到国外后,开始接触体检概念,也突然感受到体检是未来的方向。”
  现在韩小红的目标是两年后要达到40家体检门诊,而开设一家门诊,仅设备投资都在千万元以上,甚至两三千万。那么,这个行业究竟有多大的市场呢)据慈铭统计:每100个人当中,就会有17个高血压,16个糖尿病,20几个高血脂,30几个脂肪肝。这些慢性病发病率逐年上升,而且呈年轻化的趋势。这种趋势说明,人们的健康保健意识和预防意识迫切需要提高,同时也预示着这之中存在着巨大的市场和投资价值。2004年,正当慈铭快马加鞭开拓连锁网络的时候,一家基金公司经理在慈铭的一次体检,又引出一段资本因缘。这就是刚刚成功牵手蒙牛、在国内投资界声名鹊起的鼎晖投资,决定向慈铭投资。
  鼎晖投资发现中国医疗产业的支出占GDP的比重只有3.6%,还不到一些发达国家的1/3,他们已经预见到了这个行业的巨大潜力,相比医药和医疗器械他们更看好医疗服务产业。
  如今三年过去了,慈铭不论是发展速度,管理水平和模式,都远远超过了鼎晖当时的预期。然而对上市双方都出言谨慎,如何夯实基础,在快速复制中驾驭好更大的经营规模是他们当前更为关心的。等体检中心再上一个规模后,慈铭还要着手做大型综合性医院和肿瘤专科医院,进一步将健康产业链延伸到医疗敬老院。
  
  口腔医疗
  
  2007年8月的一天,佳美口腔的董事长刘佳拿到了一笔1000万美元的投资。投资方分别是美国的SIG海纳投资基金和英国的马丁可利投资基金。这也是国际资本进入中国民营口腔医疗的第一笔风险投资。
  1993年,抱着一种试试看的心态,刘佳在大连开设了一家牙科诊所。让他没有想到的是,这家小小的牙科诊所竟然在短短5个月后就收回了成本出乎想象的高回报让他开始仔细研究起这个行业。刘佳说二十几年前,咱们买一个电视是很难的事情。而到目前为止,中国人看牙医也是很不容易的,到国有的医院还要去排队,民营的医院又怕有质量问题。中国患有龋齿人口总数高达5.6亿人,在所有口腔疾病患者中,没有得到治疗的比例高达85%,一个巨大的市场空间让他果断做出了选择。
  在此后的13年里,刘佳在全国连锁复制了60个佳美口腔门诊,规模做到了全国最大。20万名平均月收入七千元的终身会员,构成了佳美业绩强有力的支撑。而刘佳现在的计划是,再用两年时间把规模进一步扩大到300家。在私人口腔门诊多如牛毛的现在,佳美究竟凭借什么能做到行业老大?
  民生银行投资部经理对记者说“竖个牌子立个店,这是很容易的事情,采购口腔设备也很容易,但大夫从哪儿来?正规的大夫挖到你民营机制里,本身就是很难的问题。我觉得他们摸索这么多年最大的收获,就是整批 地培养了适合口腔医院所需要的医生、护士及配套人员,这是他们需要解决的核心问题。”
  严格的培训机制让佳美口腔在不断壮大中解决了人才紧缺的问题,并完成了服务质量的标准化。2002年佳美曾尝试以加盟的模式进军天津市场,但因加盟店管理和原材料质量成本方面出现问题刘佳最终决定还是自己出钱100%收购。
  “星巴克”是刘佳提及最多的三个字。统一的品质也是这三个字给他的最大启示。刘佳告诉记者,要做到统一的品质,原材料是一个关键因素。必须保证顾客“喝的星巴克永远是全世界一个味”。只要在佳美,就意味着享受同样的品质。与慈铭体检一样,作为医疗服务行业连锁复制最成功的企业之一,佳美口腔三四年前也频繁接到国际资本的投资意向,但合作直到2007年才拉开序幕,那么刘佳等待的究竟是什么呢?
  高水平的管理正是当前民营创业者们面临的最大的难题,而在医疗服务行业规范管理显得更加重要。面对国际投资基金,这一次刘佳开出的先决条件仍然不离“管理”二字,特别是要能帮助企业更好地控制风险,面向国际化,突破高速发展中各种制约瓶颈,而两家投资基金对此正可谓优势尽现。
  刘佳说:“投资方在做间接调查时发现了佳美,那时我们还没有形成一站式服务。而像SIG,他们投资的几家快捷酒店,一个电话就可以预定,不需要再打第二个电话。所以,投资方要求佳美改进。”
  对于股权投资基金,管理层持股利益一致 品牌渠道以及行业发展潜力等,都是投资时通常考虑的问题。海纳亚洲中国区基金经理张浩说:”这个连锁商业模式本身没有什么复杂的,但不是每一个团队都可以把这个模式做好。所以說,我们首先看中的是这个公司的管理团队。其次,就是公司在这个连锁医疗服务领域具备了一个大规模扩张的基础。
  佳美口腔与国际资本对接让人们看到了中国健康产业自身蕴藏着的巨大商机。而刘佳认为,除了口腔以外现在的中医,眼科、妇产科包括医学美容等,都可以实现这种高速扩张。但是品质、服务质量、信誉等要求政府必须认可。在这个前提下,才可以达到一个高速发展,才可以和资本对接。
  不论是把健康产业称为财富第五波,还是称为未来的支柱产业这个产业在当今已经呈现出旺盛的生命力带给人们无限的想象空间。面对这样一个急剧膨胀的市场,我们应该抱着怎样一种态度呢?从上个世纪一些保健品的昙花一现,到慈铭,佳美等和资本的成功对接,告诉我们投资健康产业既需要独到的眼光更需要恒久的耐心和坚持。只有这样,你才有可能赶上财富的第五波。
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