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目的提高乙型肝炎病毒（HBV）携带者的生活质量，促进康复。方法对门诊200例慢性HBV携带者按文化层次分为3组进行问卷调查。结果所有受访者存在焦虑心理。初中及以下人群多数对乙肝基本知识不了解；高中和中专与大专及以上两组对乙肝知识有所了解，但对治疗和预后的认知存在误区。结论医务人员应对HBV携带者加强健康宣传教育，使之调整心态，恢复正常生活。