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摘要：信息时代的到来，传统图书馆由于种种原因以无法适应社会的发展，作为为人们提供服务的公共图书馆，需要从自身出发进行改变，加强服务意识，合理利用网络，争取更大的社会效益的同时现实自身的发展。
关键字：信息；公共图书馆；发展
信息技术的发展，将彻底改变人们的生活方式和观念，传统公共图书馆的弊端就显现出来，这就要求公共图书馆从根本上进行改变，以适应时代发展。
一、传统公共图书馆存在的问题
图书馆的公共关系是一项管理活动。在信息化时代，传统的公共图书馆存在的问题有：
1、图书馆资源分配不合理
在波兰，60万人口有100个图书馆，而在北京1000万人才有20个图书馆，平均每50万人拥有一家图书馆。从全国来看，大约每100万人拥有一家图书馆，这就是中国图书馆事业的现状。一方面现有的文献资源根本就解决不了问题，另一方面那些有限的资源却还闲置着，致使大多数人享受不到这种服务。眼下国内图书馆的主要问题是文献资源分割垄断，就像今天部门的计算机局域网一样，大量的信息资源闲置是一种极大的浪费。
2、图书馆服务模式封闭
在过去，图书馆因未完全摆脱封闭式的服务模式，一方面，藏书量与日俱增；另一方面，图书馆利用率不断下降。随着时间的推移，许多文献资源未被利用就已过时淘汰，读者却得不到所需的资料，造成资源的浪费。图书馆的被动服务，使人们对图书馆的认识只停留在简单的借还的低水平上，公众不了解它，自然不会去利用它。其次，图书馆不善于宣传自我。公众的图书馆意识薄弱，在遇到问题时，往往忽略了图书馆的存在。
3、信息网络对图书馆的冲击
大部分人平常的阅读都是通过借阅这种方式来维持的。这一方面是与现在遍布的大大小小的图书馆提供外借服务有关，更与现在流行的快餐文化观念密切相关。他们的阅读大多数没有明确的指向，通常都是遇到什么看什么，借以了解一点社会风尚而已。网络的发展与个人电脑的普及毫无疑问已在悄悄改变着人们的阅读方式，电子书籍的发展，进一步加剧了这种冲击，人们可以利用网络快速阅读书籍，不受空间和时间的限制。
二、公共图书馆发展措施
1、图书馆应当实现自身转型
随着高新技术的发展，图书馆必须从传统意义的图书馆向现代化图书馆转型。信息时代的图书馆，占据了最为广泛丰富的信息源，因而最有可能在未来“信息高速公路”上扮演“信息数据源”的作用。到时候，各种书籍、报纸、期刊论文都将向数字图书馆集中。一方面作为文献保存，另一方面通过网络传递给读者。现代图书资料用户已不在把图书馆单纯地视为收藏书籍资料的场所，更希望图书馆成为快捷、准确查找所需信息的中继站，图书资料传递的网络化是大势所趋。
2、图书馆服务的创新
面对社会的信息需求，图书馆的服务已经走出馆，面向社会，提供上门服务。用户就是上帝，他们需要什么就应该提供什么。而且，我们要摆脱传统的手工服务，把服务做到信息深加工。图书馆从文献资料的收藏者和提供者，转变为信息产品的生产者开发者和提供者。网络环境为图书馆的服务提供了得天独厚的良好机会，图书馆应抓住这个机会。图书馆的整体组织、人员安排、业务流程都要不断适应网络环境的要求，同时利用网络的技术优势，拓宽服务领域。图书馆服务工作和信息服务人员将越来越重要，“网上信息冲浪员”“网上信息标引员”“网上信息导航员”将会成为新型的图书馆服务人员。
3、图书馆要冲出误区
在新的社会信息环境和知识获取及使用环境下，对图书馆工作性质、服务对象、工作内容和手段以及功能和宗旨在认识上的误区，阻碍了图书馆的发展进程。在现阶段的信息环境和前场环境下，用户多元化多层次的文献精求与知识个性化需要、以及教育文化发展的产业化与知识资本的竞争化，对图书馆提出了严峻挑战，并造成图书馆的生存危机。在信息技术和知识市场的推动下，走向衰亡并由“新面孔”的类似准数字图书馆商业公司的部门、机构取代的可能性是存在的。如果再不积极应对，花大力气扭转图书馆出现的颓势，就有可能出现我们图书馆人不愿看到的结果。在今后一段时期内，“社会职能、公益属性和社会效益加市场、利润与竞争”应是图书馆生存和发展的主题与模式。
4、原有优势的利用
图书馆是文献信息的集散地，图书馆学、情报学及文献档案学的理论研究和实践应用，构成了图书馆发展和存在的学科基础。图书馆界众多的图书馆员，特别是能开展深层次咨询服务工作的学科馆员，是图书馆生存发展的宝贵人力资源。图书馆长期积累的丰富的、具有特色的优势文献信息资源是社会各行各业所求知识源泉。图书馆若能打破思维和体制壁垒，理顺机制，从人财物上多方集力量，将深层次咨询服务工作进行准用场化运作，既能扭转图书馆的颓势，又能在服务社会行业的同时切实提高为本地区、本部门服务的水平与质量。利用这些基础和能力，开发这些资源是必要可行的，从中可以调整挖掘出能稳固图书馆生存地位，具有可持续发展和竞争力的新核心优势。
信息网络发展为图书馆和用户架起一座桥梁，社会的信息化和信息的社会化已成为当今世界的趋势和潮流。在新的形势下，高效率的信息传递与服务将成为图书馆的主要功能，图书馆将有更大的能力和更多的机会从事有偿咨询和服务。
参考文献：
[1]唐文华，胡亚平.网络环境下图书馆的生存空间及核心竞争力[J].现代企业教育，2006（21）.
[2]金钟.论图书馆的创新[J].黑龙江生态工程职业学院学报，2006（5）.
（作者简介：黄晓玲（1984.7-），本科，源城区图书馆，会计。）
关键字：信息；公共图书馆；发展
信息技术的发展，将彻底改变人们的生活方式和观念，传统公共图书馆的弊端就显现出来，这就要求公共图书馆从根本上进行改变，以适应时代发展。
一、传统公共图书馆存在的问题
图书馆的公共关系是一项管理活动。在信息化时代，传统的公共图书馆存在的问题有：
1、图书馆资源分配不合理
在波兰，60万人口有100个图书馆，而在北京1000万人才有20个图书馆，平均每50万人拥有一家图书馆。从全国来看，大约每100万人拥有一家图书馆，这就是中国图书馆事业的现状。一方面现有的文献资源根本就解决不了问题，另一方面那些有限的资源却还闲置着，致使大多数人享受不到这种服务。眼下国内图书馆的主要问题是文献资源分割垄断，就像今天部门的计算机局域网一样，大量的信息资源闲置是一种极大的浪费。
2、图书馆服务模式封闭
在过去，图书馆因未完全摆脱封闭式的服务模式，一方面，藏书量与日俱增；另一方面，图书馆利用率不断下降。随着时间的推移，许多文献资源未被利用就已过时淘汰，读者却得不到所需的资料，造成资源的浪费。图书馆的被动服务，使人们对图书馆的认识只停留在简单的借还的低水平上，公众不了解它，自然不会去利用它。其次，图书馆不善于宣传自我。公众的图书馆意识薄弱，在遇到问题时，往往忽略了图书馆的存在。
3、信息网络对图书馆的冲击
大部分人平常的阅读都是通过借阅这种方式来维持的。这一方面是与现在遍布的大大小小的图书馆提供外借服务有关，更与现在流行的快餐文化观念密切相关。他们的阅读大多数没有明确的指向，通常都是遇到什么看什么，借以了解一点社会风尚而已。网络的发展与个人电脑的普及毫无疑问已在悄悄改变着人们的阅读方式，电子书籍的发展，进一步加剧了这种冲击，人们可以利用网络快速阅读书籍，不受空间和时间的限制。
二、公共图书馆发展措施
1、图书馆应当实现自身转型
随着高新技术的发展，图书馆必须从传统意义的图书馆向现代化图书馆转型。信息时代的图书馆，占据了最为广泛丰富的信息源，因而最有可能在未来“信息高速公路”上扮演“信息数据源”的作用。到时候，各种书籍、报纸、期刊论文都将向数字图书馆集中。一方面作为文献保存，另一方面通过网络传递给读者。现代图书资料用户已不在把图书馆单纯地视为收藏书籍资料的场所，更希望图书馆成为快捷、准确查找所需信息的中继站，图书资料传递的网络化是大势所趋。
2、图书馆服务的创新
面对社会的信息需求，图书馆的服务已经走出馆，面向社会，提供上门服务。用户就是上帝，他们需要什么就应该提供什么。而且，我们要摆脱传统的手工服务，把服务做到信息深加工。图书馆从文献资料的收藏者和提供者，转变为信息产品的生产者开发者和提供者。网络环境为图书馆的服务提供了得天独厚的良好机会，图书馆应抓住这个机会。图书馆的整体组织、人员安排、业务流程都要不断适应网络环境的要求，同时利用网络的技术优势，拓宽服务领域。图书馆服务工作和信息服务人员将越来越重要，“网上信息冲浪员”“网上信息标引员”“网上信息导航员”将会成为新型的图书馆服务人员。
3、图书馆要冲出误区
在新的社会信息环境和知识获取及使用环境下，对图书馆工作性质、服务对象、工作内容和手段以及功能和宗旨在认识上的误区，阻碍了图书馆的发展进程。在现阶段的信息环境和前场环境下，用户多元化多层次的文献精求与知识个性化需要、以及教育文化发展的产业化与知识资本的竞争化，对图书馆提出了严峻挑战，并造成图书馆的生存危机。在信息技术和知识市场的推动下，走向衰亡并由“新面孔”的类似准数字图书馆商业公司的部门、机构取代的可能性是存在的。如果再不积极应对，花大力气扭转图书馆出现的颓势，就有可能出现我们图书馆人不愿看到的结果。在今后一段时期内，“社会职能、公益属性和社会效益加市场、利润与竞争”应是图书馆生存和发展的主题与模式。
4、原有优势的利用
图书馆是文献信息的集散地，图书馆学、情报学及文献档案学的理论研究和实践应用，构成了图书馆发展和存在的学科基础。图书馆界众多的图书馆员，特别是能开展深层次咨询服务工作的学科馆员，是图书馆生存发展的宝贵人力资源。图书馆长期积累的丰富的、具有特色的优势文献信息资源是社会各行各业所求知识源泉。图书馆若能打破思维和体制壁垒，理顺机制，从人财物上多方集力量，将深层次咨询服务工作进行准用场化运作，既能扭转图书馆的颓势，又能在服务社会行业的同时切实提高为本地区、本部门服务的水平与质量。利用这些基础和能力，开发这些资源是必要可行的，从中可以调整挖掘出能稳固图书馆生存地位，具有可持续发展和竞争力的新核心优势。
信息网络发展为图书馆和用户架起一座桥梁，社会的信息化和信息的社会化已成为当今世界的趋势和潮流。在新的形势下，高效率的信息传递与服务将成为图书馆的主要功能，图书馆将有更大的能力和更多的机会从事有偿咨询和服务。
参考文献：
[1]唐文华，胡亚平.网络环境下图书馆的生存空间及核心竞争力[J].现代企业教育，2006（21）.
[2]金钟.论图书馆的创新[J].黑龙江生态工程职业学院学报，2006（5）.
（作者简介：黄晓玲（1984.7-），本科，源城区图书馆，会计。）