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目的：调查住院患者对＂优质护理服务＂满意度,总结前期＂示范工程＂活动经验,发现护理工作中的不足,提出针对性策略,提高护理服务质量。方法：采取整群抽样方法,并运用SPPS软件进行分析。结果：住院患者对＂示范工程＂活动知晓率为58.3%;对病区护理服务总体满意度评分为3.76±0.607;不同病区、居住地的患者满意度的差异有统计学意义（P〈0.05）;不同性别、健康状况、职业、家庭人均月收入、住院费用支付方式的患者满意度的差异无统计学意义（P〉0.05）。结论：患者满意度对于提高护理服务质量具有非常