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从客户价值角度出发,运用聚类分析法进行客户划分,根据客户群特点进行筛选分析,从而识别核心客户。核心客户可分为维持型核心客户与开发型核心客户。
基于客户价值评价的核心客户识别研究
【摘 要】
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从客户价值角度出发,运用聚类分析法进行客户划分,根据客户群特点进行筛选分析,从而识别核心客户。核心客户可分为维持型核心客户与开发型核心客户。
【机 构】
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天津大学
【出 处】
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安徽工业大学学报(社会科学版)
【发表日期】
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2006年04期
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