企业文化创新的战略意义与八大经济前提

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  中国企业文化是以马克思主义为指导的当代中国文化的一个亚文化,公有制决定了这个亚文化在其根本上是当代最富人本精神、最强调职工意识的先进文化。但我们如何将这一根本上的先进文化转化为行动中的先进文化,却需要艰苦的措施和路径上的创新。正像要寻找公有制的多种有效实现形式一样,我们也要寻找先进文化的实现形式。
  “三个代表”的重要思想把“始终代表先进文化的前进方向”作为党的先进性的重要特征和标志,将文化建设的先进性问题提升到了党的性质、宗旨和任务的高度,足见在新的历史时期加强先进文化建设是何等重要。其中,加强企业文化创新、特别是国有企业文化创新是发展和建设先进文化的一项重要任务,也是经济界进行企业管理创新,发展企业先进生产力,从而更好地落实“三个代表”的崭新课题。
  
  企业文化创新是落实“三个代表”的一个重要着力点
  
  企业文化是企业经营管理中各种效用文化现象的总和,是一种新的管理理念和管理行为。它强调的是以人为本,突出人在企业经营管理中的作用。强调在企业内建立起一种企业员工认同的价值观,以这种价值观形成企业精神,以企业精神为核心形成系列管理行为和活动。
  从国内企业看,我国改革开放后,在引进国外先进的技术设备的同时,也吸取了国外先进的经营管理和方法,其中最重要的一个方面就是企业文化。事实上,企业文化在我国也不是陌生的事物。长期以来,我国企业中的政治思想工作实质上讲的也是突出人的作用,强调劳动者的主人翁地位。引进企业文化等管理方法,同时将其与我国的政治思想工作方法相结合,将提高我国企业科学管理的水平,进一步提高企业的发展能力和竞争能力。总之,同国外企业一样,走向市场经济的中国企业需要在企业内部形成共同的价值观,形成企业凝聚力、发挥员工积极性,从而增强企业的竞争力和创新力。
  在知识经济已经来临的今日,我们还须努力把企业文化建设的目的,由增强凝聚力提升到增强创新力的高度,以满足经济社会发展的需要。人是知识创新的主体,信息、知识是最重要的资源,它们的交流与分享是提高人的创新力的关键。优秀的企业文化恰恰能够实现三者的内在统一,它构成了企业创新能力取之不尽、用之不竭的源泉。
  我们现在谈企业文化创新的意义,重要的还在于企业文化创新已经成为中国先进文化的新的、主要的生长点。随着与社会主义市场经济相适应的现代企业制度的建立,以马克思主义为指导的现代人本精神、科学精神、民主精神将最有可能在企业中首先确立并深化。这些新精神从企业向社会扩展,日益渗透到社会经济生活的各个层面,无疑将成为工人阶级先进文化发展的强大推动力。
  更重要的是,企业文化的创新和建设实践将成为落实“三个代表”的一个重要的交叉性、综合性的着力点。首先,我们要从大力发展先进生产力的高度去加强企业文化建设。科学技术是第一生产力,人又是生产力中最活跃、最宝贵的要素。企业文化的核心正是在建立共同价值观的基础上,最大限度地发挥人的创造性,去推动先进生产力的发展。由此看来,两者的目标是一致的。西方国家几百年来已解决了经济与文化一体化的问题,而在中国却往往是将两者分割开来的。中国经济在传统上是侧重与政治、与社会相结合,而不是侧重与文化相结合。直到邓小平同志提出了物质文明与精神文明两手一起抓、两手都要硬,才把经济与文化一体化作为一个课题来研究。经济与文化、物质与精神的关系是手心与手背、一个铜板正反两面的关系,两者始终是一体化的。其次,我们要从发展先进文化的高度去加强企业文化建设。在我国,先进的企业文化应当是现代管理技术与传统优秀文化相结合的产物,是中国新文化的新生长点,是先进文化的重要组成部分,必然代表未来文化的发展方向。这样,两者又是整体与局部的关系,其方向也是共同的。再次,我们要从体现最广大人民根本利益的高度去加强企业文化建设。西方企业文化理论的先天缺陷就在于它难以代表最广大人民的根本利益。尽管它也在不断改良,但却始终无法很好地解决雇员与雇主、个别企业发展与整个社会全面发展之间的固有矛盾。只有把最广大人民的根本利益放在首位的中国共产党人,才有可能创造最先进、最富于人本精神也最能促进经济与文化良性互动的社会主义企业文化。
  
  企业文化创新成为重大战略的八大经济前提
  
  随着中国企业改革的深化、国内经济市场化进程加快和市场竞争的加剧、科学技术的进步及经济全球化趋势、贸易自由化和资本自由化的进一步推进,企业生存和发展的环境发生了天翻地覆的变化。这种环境变化是必须进行企业文化创新的前提。
  一是从计划经济体制走向市场经济体制,国有企业出资者与企业、政府与企业、企业与企业、企业与社会、企业与员工等一系列关系都发生了很大的变化,国有企业逐步向自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的独立的商品生产者和经营者转变。而且中国企业的所有制格局发生了巨大的变化,从单一的全民所有制与集体所有制转变为以国有经济为主导、以公有制经济为主体、多种所有制在市场经济条件下公平竞争共同发展。这就要求企业文化建设必须以市场经济为导向、以企业生产经营活动为中心进行企业文化运作。
  二是经济增长方式从数量扩张型增长转为质量提高型,从而对企业管理的水平、技术进步与技术改造、企业发展的途径、挖潜的内容、企业的经营机制、组织结构的优化等一系列方面提出更新、更高的要求。企业文化建设要充分发挥导向功能、激励功能、约束功能和凝聚功能,促进企业经营管理水平、技术创新能力的提高。
  三是从短缺经济转为相对过剩经济,供给与需求的结构性矛盾突出。一些行业现有生产能力过剩、供求失衡,产品结构面临调整与升级,市场对企业的挑战十分严峻。这必然要求企业建立适应激烈竞争需要的企业文化,使企业文化成为企业的竞争优势,保证企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
  四是企业的竞争格局已经从封闭经济走向开放经济,并处于日益全球化的进程之中,这要求企业各种生产要素的配置、产业结构调整以及生产什么、生产多少、为谁生产和如何生产等一系列基本生产经营决策都必须面向全球市场,考虑全球的竞争格局。这就对企业文化建设提出了开放性、适应全球竞争需要的要求。
  五是知识经济的初露端倪,逐渐改变了传统经济的特点,使企业之间的关系、竞争或联合的方式、市场结构、企业管理等发生重大变化。中国企业文化建设如果不能把知识经济纳入考虑范围,在未来的竞争中就难以确立自己的有利地位。
  六是企业管理逐渐从生产管理型转变为生产经营管理型,又向资本经营型管理发展,企业文化建设同样应该适应这种管理转型的需要。
  七是经济结构的战略调整和资产重组必然涉及各生产经营主体的分解和组合,各自经营理念、管理规范、价值取向的重构。要使企业兼并成功,使重组后的企业能真正形成一个在社会主义市场经济条件下具有强大竞争力和良好发展前景的主体,除了进行产品结构、资产结构、人员结构重组之外,还必须对企业文化进行重构。事实证明,企业文化重构对企业兼并后的顺利营运有着至关重要的作用。
  八是工人阶级的主人翁地位在企业特别是国有企业中的实现形式正在发生巨大变化。过去工人是主人翁的说法,主要是从理念上和精神上理解。现在讲工人是主人翁应有实质内容,如产权贯穿其中。企业文化要确定核心价值观,让员工与企业共同成长,保证所有员工在企业的壮大中凭自我能力发展。
  但是也要看到,在社会主义市场经济还不成熟的条件下,目前职工的主人翁地位有所削弱。职工在经济上各尽所能按劳取酬,但企业的民主管理还较薄弱,有的企业的职工代表大会流于形式,只是走过场。
  
  从亚企业文化看企业文化创新的路径选择
  
  当前进行企业文化创新,着重要在科技进步、制度创新、强化管理、加强思想和职业道德教育等方面下功夫。要以人为本,紧紧依靠广大职工,以增强企业凝聚力、提高企业竞争力为目标。具体说来,应从如下五个亚文化层次展开:
  品牌文化。商品是载体,企业文化是附加在商品载体上的。马克思讲商品有使用价值和交换价值,其实商品还有文化价值。商品价值是使用价值、交换价值、文化价值的统一体。为什么要有名牌的服装、领带、皮鞋、笔记本电脑?因为品牌是文化的象征,也是身份的象征。品牌是一种企业文化现象,世界上不存在没有文化的品牌。现在,我国有很多商品进入了欧美市场,但却是中国制造,而不是中国品牌,说明中国的企业品牌文化与世界的差距还是很大的。这个差距又具体表现在品牌创意和品牌推销方面。差距正是我们努力的方向,企业管理文化必须在创新中完成从商品经营管理向品牌经营管理的转化。
  制度文化。要建立现代企业制度,照搬别人的东西是不行的。现在搞现代企业制度,如公司制、股份制等,较之过去单一的制度有了很大的进步,但与国际接轨,真正以实力参与竞争还有很大的差距。我们很多企业在这方面还只处于认识阶段,建立现代企业制度的路还很长。这方面的首要工作自然是加速产权改革。
  精神文化。精神文化是核心问题。中国的传统精神,既有优点,又有缺点。企业的精神文化创新要正确处理好两个问题:一是企业精神文化创新与职工思想政治工作的关系。企业精神文化与政治思想工作有联系也有区别:思想政治工作属于政治的范畴,强调的是精神;精神文化则属于管理学的范畴,强调的是文化、是经济、是经营。但两者又是相互促进的,我们要在两者的相互促进中推动企业精神文化创新。二是企业精神文化与企业家和企业家精神的关系。毫无疑问,企业家的个人素质必将极大地影响到企业文化的建设。因此,如何培育优秀企业家就成为至关重要的问题。但是,强人经济、强人企业是难以长久的。必须建立完善的企业家精神,因为企业家精神是当前企业精神文化创新的中心议题。
  开放型文化。开放型文化是说从外面引进企业文化,然后把它本土化。不容否认,目前我们的企业文化创新是以引进为主,这就使21世纪的中国企业文化能否超越现状成为一个很深刻和很艰巨的经济文化课题。开放型文化的另一个含义是从企业外引进文化因素。当前,国有大型企业创建开放型文化要尽可能邀请专家介入。企业文化创新是一项专业性很强的工作,它既需要较高的理论素养,又需要较丰富的企业文化建设的实践经验,同时还涉及调查统计技术和工业美术等方面的知识和经验。没有这多方面专业人员的介入,企业文化的创新和建设是很难收到理想效果的。
  可持续文化。企业文化创新要适应我国可持续发展战略。加强对企业绿色管理全新理念的认识,拓展绿色生产。一些国际著名公司已经通过企业文化的创新工程、绿色生产和企业可持续发展战略的实施,赢得巨大的市场,企业产品的市场占有率和市场竞争能力得到很大的提升。所以,实施可持续发展战略是21世纪企业活力之源和企业获得全社会和广大消费者认同的保证。作为企业来说,实行可持续发展就是要实现企业的利润性、社会性、伦理性三者的统一。这些既是实施可持续发展战略的前提,也是企业文化创新的重要议题。
  
  一个必须深思的话题
  
  通常,人们一致认为,文化是一个历史的范畴,是一个人群组织的长期历史范畴。企业文化作为一种亚文化(当然,企业文化本身又有自己的亚文化),代表着企业的价值观、信念和行为准则。毫无疑问,由于在相当程度上受本国或本民族传统文化的影响,企业文化无不带有本民族文化的色彩或痕迹。因此,不同的国度、不同的民族、不同的历史产生了不同的文化,决定了该国度和民族企业文化的主体方向。这样一来,东西方文化的巨大差异,决定了东西方企业文化的总体差异。美、日两个管理大国的企业文化差异似乎是最具代表性与说服力的实例。
  现在的问题在于,在新的历史条件和经济发展环境下,带有全球化色彩和知识经济取向的市场经济运行是否能容纳甚至容忍企业文化的差异性。事实上,在全球化的市场经济背景下,不同企业文化基本取向或模式的较量已经胜负分明,企业文化的差异性将被趋同性所取代已成为不争的现实,从而时代已经明确无误地展示了企业文化向同一方向重构的要求。尽管文化的调整是最令人痛心疾首的事情,全球化给人类带来的也不完全都是正面效应,但逆转而行的后果会如何呢?这更是人们不愿意看到的。因此,必须确立这样的认识,趋同、调整的客观要求,不能为自身传统文化中不适应市场经济运行的观念、思想所累,更不能借文化的历史惯性和所谓“国情”强调差异,坚持个性,拒绝调整与改革,从而丧失新时代给我们带来的发展机遇,再次沦为全球新一轮经济增长的看客。
  中国企业文化是以马克思主义为指导的当代中国文化的一个亚文化,公有制决定了这个亚文化在其根本上是当代最富人本精神、最强调职工意见的先进文化。但要将这一根本上的先进文化转化为行动中的先进文化,却需要艰苦的措施和路径上的创新。正像要寻找公有制的实现形式一样,我们也要寻找先进文化的实现形式。本文所说的企业文化创新就是指立足于经济前提变动的这种企业文化形式上的创新,所提倡的趋同也只是这种企业文化形式上的趋同。
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