【摘 要】
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一个10来岁的小女孩,不爱说话也不爱笑,是北京市延庆区香水园街道团建督导员解艳丽接触的服务对象.有4年青少年社会工作实务经验的解艳丽有较强的专业敏感,认为这般年龄的小
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一个10来岁的小女孩,不爱说话也不爱笑,是北京市延庆区香水园街道团建督导员解艳丽接触的服务对象.有4年青少年社会工作实务经验的解艳丽有较强的专业敏感,认为这般年龄的小女孩少言寡语肯定有缘由.她深入家访,一番交流下来,她了解到小女孩家是低保家庭,其母患有间歇性神经病,小女孩为此很自卑,不爱与人交流.解艳丽为小女孩制订了服务计划,鼓励她参加社区青年汇的志愿服务活动,帮助她认识自我、培养自信心.与人接触多了,感受到了大家的善意和温暖,小女孩慢慢打开了心扉,变得开朗起来.这个个案给解艳丽带来了很大的成就感.
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